Karaca Robotea Çaysever 3in1 Çay Makinesi

Merhaba,
Kocaeli Symbol AVM Karaca mağazasından 01.12.2023 tarihinde Karaca robotea 3in1 çaysever çay makinesi aldım. Ürünü prize taktığımda elektrik gelmiyor ve hiçbir çalışma işlevi görmüyor, ürün çalışmıyor. Elektrik almıyor cihaz. Bazen elektrik geliyor anında tekrardan kapanıyor. 1 aylık Ürünü toplasanız 5 kere kullanmadım. Servise götürdüğümde üründe teknik bir sorun olmadığını söylediler ama ürün yine aynı arızayı veriyor. Ürünümün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.