Marlux Otomatik Şemsiye Kısa Sürede Pas Ve Açılmama Sorunu Yaşadı, Satıcı İadeyi Reddetti

Nihat

Trendyol

15 Nisan 06:06

Trendyol üzerinden enuyguntoys satıcısından 15 Ekim tarihinde “Marlux Tam Otomatik 16 Telli Siyah Şemsiye Rüzgar Koruma Ponçi Kumaş Mpr1007m” adlı ürünü 1.249,90 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş no: 10599345585). Şemsiyeyi Kocaeli Gebze’de, toplamda yaklaşık 30–35 yağışlı günde kullandım. Bu kadar sınırlı kullanımda ürünün gösterdiği performans beni hayal kırıklığına uğrattı.

İlk zamanlarda sorunsuz çalışan şemsiye, yaklaşık iki ay önce otomatik mekanizması bozulduğu için kapanmaz hale geldi ve tam olarak açılmamaya başladı. Ardından tellerin kumaşa temas ettiği noktalardan delikler oluştu, bu deliklerden su almaya başladı ve bunun sonucunda metal aksamda ciddi şekilde paslanma meydana geldi. Şu an şemsiye tüm eklem noktalarında pas tutmuş durumda ve kullanılamaz hale gelmiş bulunuyor.

Yaklaşık bir hafta önce satıcıya durumu ilettim ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ürün incelemeye alındı; ancak üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iade veya değişim talebim reddedildi ve ürün aynı şekilde bana geri gönderildi. Ben bu sorunları yaklaşık iki aydır yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Benim gibi benzer sorunlar yaşayan birçok müşterinin yorumu da ortadayken, satıcının sorunu kabul etmemesi ve çözüm sunmaması güven kırıcı bir durum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin iadesini ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Klima Teslim Edildi İade Ve Değişim Yapılmıyor Mağdur Edildim

Münevver

Trendyol

23 Eylül 2025 15:47

622

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Samsung ar12 model klima satın aldım. Ürün, Ağustos ayının ilk haftasında Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hasarlı olduğunu fark ettim. Satıcı veya kargo şirketinin ürünü hasarlı şekilde gönderdiğini düşünüyorum. Buna ra...

Hasarlı Klima Teslim Edildi İade Ve Değişim Yapılmıyor Mağdur Edildim

hasarli-klima-teslim-edildi-iade-ve-degisim-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg

Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Lotto Ayakkabı 4 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Garanti Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Ayaz

Trendyol

12 Kasım 2025 14:37

178

28 Mayıs 2025’te Trendyol Dks Store’dan 1.612,98 TL’ye aldığım Lotto marka ayakkabının arka kısmı, sadece kapalı alanda ve günlük kullanımda olmama rağmen 4 ayda paramparça oldu. Ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. Garantiye göndermeme rağmen “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk üzerimden a...

Lotto Ayakkabı 4 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi, Garanti Sorumluluğu Kabul Etmiyor

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Şifonyer, Tek Taraflı Teklif Ve Tam İade Talebi

Ece

Trendyol

26 Mart 17:05

256

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Aeka Mobilya satıcısından yaklaşık 2.100 TL ödeyerek çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Üniversite öğrencisiyim ve kısıtlı bütçemle uzun süre araştırma yaparak doğru ve dayanıklı olduğunu düşünerek bu ürünü tercih ettim. Ürün elime ulaştığında beyaz kısımlarınd...