to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Karaca vantuz off-road markalı bir robot süpürge satın aldım. Aldığım ürün yaklaşık 4 ay içerisinde arıza verdi ve Karaca yetkili servisine garantiye yolladım. Fakat servis ürünün yetkili serviste tadilatım yapılamayıp Karaca fabrikasına gönderileceğini belirtti. Süre olarak 1.5 ay kadar yanıt bekledik ve Karaca fabrikasından bize görselde belirttiğim gibi değişim veya iade edebilirsiniz diye bir cevap geldi bununla Trendyol'a başvuru yaptım ve Trendyol bana bu belgede kase veya imza olmadığı için geçerlilik neticesi taşımadığını belgenin üzerinde bir kase imza olmasını istediler defalarca Karaca'ya mail yolu ile WhatsApp ve Karaca iletişim hattına başvuru yaptım hiç birinde olumlu bir cevap alamadım her defasında başlarından savma yaptılar.
Karaca markasına ait Vantuz Off-Road RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Son 2 aydır sü...
03.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Vantus Off-Road model robot süpürge satın aldım (Fatura No: eta2023001969147). Ürünü aldıktan sonra, çalışmaya başladığında 3 dakika içinde “emici vakum hatası” vererek arızaya geçmeye başladı. Bu sorun nedeniyle 28.10.2024 tarihinde ürünü servise gönde...
2024 Temmuz ayında Antalya Karaca mağazasından Karaca Vantuz Offroad Premium üçü bir arada robot süpürge satın aldım. 15.000 TL değerindeki bu ürün, 1 yıl dolmadan iki kez arızalandı. İlk arızasında garanti kapsamında ürünü Antalya’dan İstanbul’a gönderdim. Ürün geri geldiğinde aynı hatayı tekrar ve...
Karaca'dan off-road vantuz robot süpürge aldım, 11.12.2024 tarihinde elime ulaştı. Ürün, ancak haritalandırma yapmıyor, şarj istasyonuna gitmiyor. Servis ile görüşüp söylediklerini uyguladım, sıfırladım falan ama düzelmedi. 14.12.2024 tarihinde Gaziantep'teki servise bıraktım, incelediler ve servis ...
Karaca Vantuz RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Karaca'nın fiziksel mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli hata veriyor ve çalışmıyor. Bu süreçte ürünü defalarca, neredeyse 10 kere garantiye göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında yeni cihaz gönderdiler, a...
Trendyol 
Yorumlar