Garanti Kapsamında Yedek Parça Bulunamayan Cam Çay Makinesi Mağduriyeti


Karaca Refika XL çaycımı yaklaşık 3 ay önce Manisa’dan satın aldım. Ürünü kullanırken demlik kısmı lavaboda yıkama esnasında kırıldı. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile görüştüm ancak tam anlamıyla bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için kırılan demlik kısmı için uygun, makul bir şekilde yedek parça temin edilmesini talep ediyorum.
Ürünün arkasında durulmasını ve bu konuda bana yardımcı olunmasını rica ederim.


Karaca’dan aldığım Refikadan XL cam çay makinesinin cam demlik kısmı kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. İstanbul Pendik’te buluna...

Karaca kronik sorunlu parça. Karaca’dan 2024 Haziran civarında tea break model çaydanlık satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, üstteki cam demliğin sapı kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Karaca yetkili servisinden aynı modelin sadece cam demlik yedek parçasını temin ettik. Ancak yeni ...
Karaca 4 in 1 çay demleme makinesini uzun süredir sorunsuz kullanmak istiyordum ancak ürün defalarca servise gitmesine rağmen her seferinde farklı bir yerinde kırık veya arızalı şekilde geri gönderildi. Yaklaşık 6 kez servise gitti, her dönüşünde ya bir parçası kırık geldi ya da başka bir arızası va...
Yorumlar