Karaca Refika XL Çaycı Üst Demlik Kırıldı Ve Yedek Parça Talebi

Karaca Refika XL Çaycı ürünümü yaklaşık 4 ay önce hediye olarak aldım ve severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 hafta önce çay demlerken üst demlik kısmının kulpu bir anda elimde kaldı ve demlik kırıldı, ürün şu anda kullanılamaz durumda.

Bulunduğum şehirdeki tüm Karaca mağazalarına ve servislere gittim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Ancak her yerde bana yedek parça olmadığını, yedek demlik bulmakta sıkıntı yaşandığını ve şirketten temininin de zor olduğunu söylediler. Bu nedenle mağduriyetim devam ediyor ve ürünümü kullanamıyorum.

Ben kırılan üst demlik için ücretini ödeyerek yedek demlik temin etmek istiyorum. Ücretini karşılamaya razıyken yedek parça bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü tekrar kullanabilmem için, üst demlik yedek parçasının tarafıma ulaştırılması konusunda destek talep ediyorum.