to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Şubat 2025’te online mağaza üzerinden aldığım Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termosun kapağı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü evde normal kullanımdayken kullandığım halde kapağın kırılması nedeniyle termosu artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam benim için hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Sipariş ya da fatura numaramı maalesef kaybettim ancak ürün hâlâ yeni sayılacak durumda ve sadece kapağının kırılmış olması üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Karaca’dan, öncelikle termos kapağının ücretsiz şekilde değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım Karaca Rainbow Blue paslanmaz çelik termosun kapağı bugün kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken kapağın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar konuyla ilgili olarak Karaca’ya herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünün kapağının garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Karaca’dan mağazadan satın aldığım üç adet Rainbow termosu birkaç hafta önce kullanırken elimden düşmesi sonucu kapakları kırıldı. Aynı şekilde diğer termoslarda da kapaklarda sorun yaşayınca, ürünler için yedek parça temini olup olmadığını öğrenmek istedim ancak yedek kapak bulunmadığını öğrendim. ...
Karaca Rainbow 500 ml termosumun kapağı yaklaşık 2 ay önce kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Ürünü bir e-ticaret firması üzerinden online olarak satın aldım. Sorun ilk kez başıma geldi ve çözüm bulmak için Karaca mağazasına da gittim, ancak yedek parça olmadığını söylediler. Gar...
Karaca’dan farklı zamanlarda toplam 3 adet Pembe Skyfall Çelik Sızdırmaz Termos aldım. İlk termosun kapağı aç-kapa sırasında kırıldı, kendi hatamız olabileceğini düşündük ve önemsemedik. Ancak markaya olan güvenimizle ikinci termosu aldık, o da yaklaşık 1 ay içinde aynı şekilde kapağından kırıldı. S...
21.10.2025 tarihinde Karaca Home’un online mağazasından aldığım Karaca Prince Çelik Termos Sızdırmaz Krem 600ml ürününün kapağı, hiçbir neden yokken ve ilk kullanımda kırıldı. Ürünü 20.10.2025 tarihinde teslim aldım, ertesi gün kapağı kullanmak isterken kırıldığını fark ettim. Kapağın plastiği olduk...
İzmir Bornova Westpark AVM’deki Karaca mağazasından Temmuz 2025’te bir termos satın aldım. Termosu kızım kullanıyordu ve okul çantasında taşırken kapağı kırılmış. Ürünün sadece kapağı kırık, kendisi sağlam olmasına rağmen hiçbir yerde yedek kapak bulamıyorum. Bu konuda Karaca’ya mail yoluyla ulaştı...
Yorumlar