Karaca Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Setin Bulaşık Makinesinde Hızlı Paslanması

Karaca’dan geçen sene Tokullar mağazasından paslanmaz çelik olarak satılan bir çatal kaşık bıçak seti satın aldım. Ürünü ilk kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra bıçaklarda paslanma izleri görmeye başladım, zamanla bu durum yayılıp tüm sette paslanma oluştu.

Paslanmaz çelik ibaresiyle satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu derece paslanması, ürünün kalitesi ve doğru bilgilendirme açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Karaca’ya herhangi bir başvuruda bulunmadım ancak artık bu sorunun ciddiyetinin görülmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Karaca’nın bu hatayı nasıl telafi edecekse o şekilde çözmesini, gerekirse ürünleri detaylı inceleyerek müşterilerini mağdur etmeyecek adil bir çözüm sunmasını talep ediyorum.