to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın online mağazasından 23 Kasım tarihinde bir halı satın aldım. Ürün elime ulaştığında halının görsellerdeki gibi olmadığını, oldukça ince olduğunu ve beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim.
Bu nedenle ürünü iade için gönderdim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ürünün depoda inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Her aradığımda yalnızca “incelemede” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, para iadem de hâlâ yapılmıyor. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
İade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını ve halı için ödediğim ücretin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kasım ayının başında Karaca’nın online sitesinden yaklaşık 1.270 TL ödeyerek bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizenin üç renk yanmadığını ve kablosunun birinin kopuk olduğunu gördüm. Ayıplı bir ürün gönderilmesine rağmen bu konuda hiçbir şekilde mağduriyetimin hızlıca giderilmediğini d...
11 Kasım tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 25 Kasım’a kadar sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süre boyunca ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bu süreçte müşteri h...
Karaca'dan güzel bir indirimle aldığım halı DHL kargoya verildi. Ama çıkış şubesinde kaldı. 15 gündür hiçbir ilerleme yok. Arayan yok soran yok. Telafi eden yok. Günlerdir mağdur ediliyorum. DHL kargoyu arıyorum karacayı arayın diyor. Karaca'yı arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Biz size döneceğiz di...
Yorumlar