to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan güzel bir indirimle aldığım halı DHL kargoya verildi. Ama çıkış şubesinde kaldı. 15 gündür hiçbir ilerleme yok. Arayan yok soran yok. Telafi eden yok. Günlerdir mağdur ediliyorum. DHL kargoyu arıyorum karacayı arayın diyor. Karaca'yı arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar.
Biz size döneceğiz diyorlar. Dönüş yapmıyorlar. Halı ya bana ulaştırılsın ya da güncel fiyatıyla iade yapılsın. Kodla uğraşıp kovalayıp alıyoruz. Zaman ayırıyoruz kampanya denk getireceğiz diye. Bir an önce çözüm istiyorum.
Karaca'dan 29 Kasım tarihinde aldığım ürünüm 30 Kasım tarihinde kargoya verilmiştir. 30 kasımdan beri kargoda olan siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomsende Mardin şubesine gidiyorum dükkan kapalı hiçbir muhatap yok! Telefon numarası yok ulaşamıyorsun! Günlerdir teslimat tarihini güncelliyorlar ile...
Karaca uygulamasından (7360785 sipariş numaram) indirimden iki adet aynı halıdan aldım, iki ayrı kargoya verilerek ayrı günlerde geldi. Açıp baktığımda bir halının yanlış gönderildiğini fark ettim ve uzun çabalar sonucu müşteri hizmetleri ile görüşebildim, bana söylediği şu: yanlış ürünü kargoya göt...
Karaca firmasından 18 Haziran'da ürün satın aldım, bugün 16 Temmuz halen elime ulaşmadı. Kargo firmasının takip ekranına da giremiyorum. Bugün Karaca firmasını aradığımda, ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler ve ürünün para iadesini ne zaman yapacaklarını da söylemiyorlar. Neredeyse 1 aydır gelme...
Karaca'dan Sipariş ve Teslimat Sorunu! Yaklaşık bir ay önce Karaca'dan bir sipariş verdim, ancak kargo şirketi tarafından yanlış teslimat yapıldı. Bu durumu hemen hem Karaca’ya hem de Kargomsende’ye bildirmeme rağmen, şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir aydır sadece inceleme süreci d...
Öncelikle şunu dile getirmek istiyorum: Karaca’dan sürekli alışveriş yapan biri olarak bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. 'Kargom Sende' adlı kargo firmasına ürünleri veriyorsunuz, daha sonrasında kargo firması bana ürünleri...
Yorumlar