Ankara AŞTİ'den Öz Erciş Seyahat Otobüsü Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

30.05.2026 tarihli, saat 10:25 kalkışlı Ankara (AŞTİ) - Yozgat seferine ait 31D02XFDP PNR kodlu biletim için saatinden önce peronda beklemekteydim. Ancak Öz Erciş Seyahat firmasına ait otobüs belirtilen perona uğramamış, beni telefonla aramadan otogardan ayrılmıştır. Ankara AŞTİ Öz Erciş yazıhanesi sorumluluk kabul etmeyip topu Obilet'e atmış, Obilet Canlı Destek ise otobüsün kalkış süresi geçtiği gerekçesiyle ücret iadesi yapmayacağını belirtmiştir. Yolcu olarak hiçbir kusurum olmadığı halde firmanın perona girmemesi ve hizmet kusuru nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim bilet ücretinin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.