Kumrucu Şevki’de Kumpir İçindeki Böcek Ve Özürsüz Davranış

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:20 civarında Kumrucu Şevki Urla İskele şubesine gittik. Kumpir ve kumru siparişi verdik, içeceklerle birlikte toplamda 1055 TL hesap ödedik. Ancak kumpirin gelmesi yaklaşık 35–40 dakikayı buldu.

Kumpiri yerken yemeğimin ortalarına doğru içinden böcek/sinek çıktı. Çalışana bunu gösterdiğimde, böceğin yemeğin içinden çıkmasının imkansız olduğunu, dışarıdan gelmiş olabileceğini söyledi. Oysa ben kaşığı daldırdığımda böceğin yemeğin içinden çıktığını belirttim, buna rağmen ısrarla yemekten çıkmadığını, dışarıdan gelmiş olabileceğini tekrar etti.

Ne bir özür dilendi ne de herhangi bir telafi önerildi. Bu kadar yüksek hesap ödenen bir yerde, yemeğin içinden böcek çıkmasına rağmen müşteriyi suçlayan ve özür dahi dilemeyen bu tavırdan dolayı çok rahatsız oldum. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve kötü yaklaşım nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.