to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Neptün Granit tencere setini aldıktan son 2-3 aydır sorun yaşamaktayım. 8 aydır evliyim yedekte 2 tencere setim daha olduğu için toplamda 10-15 defa kullandım ve tüm temizlik ile kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen, tencerenin hem içi hem de dışı kısa sürede karardı. Ayrıca, yemekler tencereye yapışıp yanmaya başladı. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.
Ürünü “Diğer” bir satış noktasından aldım, elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tencere setimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca Bio model tencere setimi satın aldıktan sonra, ilk günden itibaren kaplamasında soyulma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde, hem kaplama sorunu çözülmemişti hem de tencere yamulmuş bir şekilde elime ulaştı. Sorunumun çö...
Karaca internet sitesinden aldığım tencere setinin içinde, kullanımdan kaynaklı olmayan ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm pürüzler var. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramaya başladım, ancak dünden beri 5-6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşte...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 18.08.2020 tarihinde Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça Tencere seti aldım Garanti süresi 10 yıl olan bu seti 2022-2023 yılında 2 üründe yapışma, ayrıca tabanda soyulma problemi ile müşteri hizmetlerini arayarak servis talebi oluşturdum. Tencere setini komple ...
21.04.2022 tarihinde Karaca gris Bio Granit 7 parça tencere seti satın aldım (fatura no et-41476215) ilgili ürünün bir buçuk sene sonra tavası aşırı derecede yapıştırma yapmaya başladı. Patates yapışıp tavada kalıyor. Küçük tenceresinde bebeğime mama pişiriyorum küçük küçük tencerenin içinin soyulan...
2019 yılında Karaca Diamond markasından tencere seti satın almıştım ve bu set, tüm çiziklere ve soyulmalara karşı 10 yıl garantiliydi. Tencerelerin iç yüzeyi soyulmaya ve çizilmeye başladığında, 13.12.2023 tarihinde servise tüm seti teslim ettim. Bana, garanti kapsamında olduğum ve ürünlerimin değiş...
Yorumlar