Karaca Neptün Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kararma Ve Yapışma Sorunu

Karaca Neptün Granit tencere setini aldıktan son 2-3 aydır sorun yaşamaktayım. 8 aydır evliyim yedekte 2 tencere setim daha olduğu için toplamda 10-15 defa kullandım ve tüm temizlik ile kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen, tencerenin hem içi hem de dışı kısa sürede karardı. Ayrıca, yemekler tencereye yapışıp yanmaya başladı. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürünü “Diğer” bir satış noktasından aldım, elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tencere setimin değiştirilmesini talep ediyorum.