Karaca Mutfak Robotu Parça Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

Karaca'dan 5 ay önce aldığım e 63 hbs kodlu mutfak robotun haznesinin üstünde ki parçası bozuldu. Servisle iletişime geçtim plastik aksam garanti kapsamına girmediğini söylediler. 680 TL fiyat verdiler. Tamam dedim bugün tekrar aradım parça tek başına gelmiyormuş hazneyle beraber almamız gerekiyormuş! Tabi daha yüksek fiyatla. Onu da geçtim parça temin edemiyorlar. Neresini tutsak elimizde kalıyor. Robotu kullanamıyoruz. Mağduruz yardımcı olan da yok!