to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 6 ay önce Karaca (E63 hbs seri no: 8683650198550-241700117281) mutfak robotu aldım. Kısa süreli kullanımlar yaşadım. Ta ki robotun doğrama kabını kullanana kadar! Malzemeleri attım, doğrarken birden kendini boşa attı!
Kapak kısmında yer alan plastik rulman dönüş yapmadığı için blender mekanizması boşa dönüyor ve doğrama yapmıyor. Üstelik blender kısmı ise arada kendini kapatıyor. Garanti kapsamında değişimini talep ediyorum.
Karaca'dan 5 ay önce aldığım e 63 hbs kodlu mutfak robotun haznesinin üstünde ki parçası bozuldu. Servisle iletişime geçtim plastik aksam garanti kapsamına girmediğini söylediler. 680 TL fiyat verdiler. Tamam dedim bugün tekrar aradım parça tek başına gelmiyormuş hazneyle beraber almamız gerekiyormu...
Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...
Karaca markasından satın aldığım bir mutfak robotunu tamir için göndermiştim. Orta kısmını zaten hiç kullanamamıştım. Doğrama ve sıkma kısmı sürekli arıza yapıyordu. Gönderdiğimde garanti süresinin dolduğunu ve 1700 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de ürünü geri aldım çünkü sadece bir böl...
Karaca'dan yıllardır aynı mutfak robotunu kullanıyorum. Ekimde aldığım ürünün doğrama yapmaması, ürünün boşa dönmesi şikayetiyle servise gönderdim fak...
25 Aralık 2023 tarihinde garantisi devam eden mutfak robotumu 102621 referans numarası ile tamir edilmesi talebi ile servise teslim ettim. Bir hafta sonra Çanakkale'deki servis merkezden yedek parça temin edilmediği için cihazın merkezi ileteceğini belirtti. Ortalama 1-2 ayın sonunda merkezden beni ...
Yorumlar