Karaca Mutfak Robotu Mağduriyeti

Karaca'dan aldığım mutfak robotu setinin mikser başlığını Aşırı ısınma, koku ve yavaş dönme şikayetiyle mağazaya başvurdum ve ürünün iadesi mi yenisiyle değişimini istersiniz diye sordular. Yenisiyle değişimini talep ettim fakat Ürün 25 gün sonra tamir edilip gönderildi. Videoda görüldüğü gibi hiç çalışmıyor. Ve ben tekrar bu kadar süre bekleyip ürünün ne durumda tarafıma geleceğini bilmiyorum, güven kaybım oldu. Yani toplamda 2 aya yakın süre robotsuz kalmak zorunda değilim. Kısa sürede incelenip tarafıma iade olmasını istiyorum. Aksi takdirde başka yollara başvurmak zorunda kalacağım.