to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.34’te Ankara Etimesgut bölgesinden Getir Su uygulaması üzerinden 164,90 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor, sadece ertesi gün verdiğim bir başka sipariş kayıtlı olarak görünüyor.
Su teslim edilmeyince ücret iadesi için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak her seferinde robotik, kalıp cevaplar verildi ve “bankanızla görüşün” denilerek sorumluluk bankaya atıldı. Bankamla görüştüğümde, hesabımda başka firmalardan yapılmış farklı iade işlemlerinin yansıdığı, bankamda herhangi bir sorun olmadığı ve Getir Su tarafından bu işleme ait bir iade talebi gelmediği açıkça söylendi.
Hem canlı destek hem diğer kanallardan tekrar tekrar Getir Su müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde aynı cevabı alıp sonuçsuz kaldım. Ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.34’te kartımla ödediğim 164,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs saat 18.22’de Getir Büyük üzerinden Sivas, M***** A*** E**** Mahallesi 18. Sokak adresine 12 adet 1,5 litrelik su siparişi verdim ve ödememi de buna göre yaptım. Ancak teslimat sırasında bana 12 adet 0,5 litrelik su gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kısa sür...
Getir'den 28.04.2026 saat 20:03'te 369 TL tutarında su sipariş ettim. Ücret kartımdan tahsil edildi fakat ürün tarafıma ulaşmadı. Yaptığım görüşme neticesinde ücret iadesi olacak denildi. Ben tekrar su siparişi verdim. Fakat iade talebini defalarca müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen iade yapılma...
10.04.2026 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden iki adet damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım ve sistem tarafından 370 TL tahsil edildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir ürün teslim edilmedi. Aynı gün içinde defalarca G...
Getir Su üzerinden uzun süredir düzenli olarak su siparişi veriyorum ve İstanbul Ümraniye’de 3. Katta oturuyorum. Binada asansör olmadığı için neredeyse her siparişimde kuryeler tarafından azarlanarak, ters ve saygısız bir üslup ile muhatap oluyorum. Bugün de yine aynı şekilde, binada asansör yok di...
25 Ocak Pazar günü Getir Su üzerinden 19 litrelik Kuzeyden BPA'sız damacana su siparişi verdim. Damacanayı kullanmadan önce içinde bariz bir renk değişimi ve yabancı madde olduğunu fark ettim. Su gibi hassas ve doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde...
