to read complaints and reviews, or file yours.Getir Su Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.34’te Ankara Etimesgut bölgesinden Getir Su uygulaması üzerinden 164,90 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve uygulamada bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor, sadece ertesi gün verdiğim bir başka sipariş kayıtlı olarak görünüyor.
Su teslim edilmeyince ücret iadesi için uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak her seferinde robotik, kalıp cevaplar verildi ve “bankanızla görüşün” denilerek sorumluluk bankaya atıldı. Bankamla görüştüğümde, hesabımda başka firmalardan yapılmış farklı iade işlemlerinin yansıdığı, bankamda herhangi bir sorun olmadığı ve Getir Su tarafından bu işleme ait bir iade talebi gelmediği açıkça söylendi.
Hem canlı destek hem diğer kanallardan tekrar tekrar Getir Su müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde aynı cevabı alıp sonuçsuz kaldım. Ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Mağduriyetimin giderilmesini ve 2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.34’te kartımla ödediğim 164,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
