Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stepstore'da İade Talebime Cevap Gelmedi

profile
08 Mayıs 12:25
40

Stepstore üzerinden Shopier aracılığıyla 403339629 numaralı siparişle New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürün 6 Mayıs tarihinde bana teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ayakkabının rengini beğenmediğim için iade ya da değişim talep etmek istedim. Ayakkabıyı hiç denemedim, sadece kargo paketini açtım, ürün kutusunda duruyor.

Ürün teslim edilir edilmez Stepstore’un WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçtim. İlk mesajıma sadece bir kez dönüş yaptılar, daha sonra sorduğum sorulara cevap vermediler. 7 Mayıs’ta tekrar yazdığımda sipariş numaramı istediler, hemen ilettim ancak yine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün sabah yeniden yazmama rağmen hâlâ cevap alamıyorum.

Tüketici olarak yasal iade/değişim hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü hiç kullanmadım, sadece rengini beğenmediğim için iade talep ediyorum. Öncelikli isteğim ücret iadesinin yapılması, eğer iade kabul edilmeyecekse en azından beğeneceğim ve kullanabileceğim bir ürün/renk ile değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle en kısa sürede iletişime geçerek süreci net ve açık biçimde sonuçlandırmasını rica ediyorum.

stepstoreda-iade-talebime-cevap-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stepstoretr Sahte Ayakkabı Satışı ve İade Sürecinde Oyalama

profile
05 Mayıs 08:45
315
Stepstoretr Sahte Ayakkabı Satışı ve İade Sürecinde Oyalama
Stepstoretr Sahte Ayakkabı Satışı ve İade Sürecinde Oyalama
Stepstoretr Sahte Ayakkabı Satışı ve İade Sürecinde Oyalama
Stepstoretr Sahte Ayakkabı Satışı ve İade Sürecinde Oyalama
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Stepstore Ve Shopier'de Teslimat Gecikmesi Ve İade Reddi

profile
25 Şubat 13:18
1.981
stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-5.jpg
stepstore-ve-shopierde-teslimat-gecikmesi-ve-iade-reddi-4.jpg

Ödeme Yapıldı, Sipariş Durumu Ve İletişimsizlik Hakkında Açık Bilgi Talebi

profile
04 Mayıs 19:14
235
odeme-yapildi-siparis-durumu-ve-iletisimsizlik-hakkinda-acik-bilgi-talebi-1.jpg

Deri Ayakkabı Siparişi Yanlış Ürün Olarak Süet Gönderildi Ve İade Reddi

profile
02 Nisan 18:59
1.474
Deri Ayakkabı Siparişi Yanlış Ürün Olarak Süet Gönderildi Ve İade Reddi
Deri Ayakkabı Siparişi Yanlış Ürün Olarak Süet Gönderildi Ve İade Reddi
deri-ayakkabi-siparisi-yanlis-urun-olarak-suet-gonderildi-ve-iade-reddi-3.jpg
deri-ayakkabi-siparisi-yanlis-urun-olarak-suet-gonderildi-ve-iade-reddi-2.jpg
deri-ayakkabi-siparisi-yanlis-urun-olarak-suet-gonderildi-ve-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz