Karaca Mastermaid Chef Pro Hamur Yoğurma Aparatı Eksik Gönderildi

21.10.2024 tarihinde Karaca Online üzerinden 72768529 numaralı siparişimle Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Mutfak Şefi 1500 w iconic Beige ürününü satın aldım. Bu ürünü çeyiz için aldığım ve parçalarının tam olarak neler olduğunu bilmediğim için, teslimat sonrası sadece ürünün kırık olup olmadığına baktım, poşetli halde olan parçaları tek tek kontrol etmedim ve kutusuna yerleştirdim.

Yeni evlendim ve ürünü ilk kez kullanmak için kutusunu açtığımda, içinden hamur yoğurma aparatının çıkmadığını fark ettim. Ürün hiç kullanılmadı, sadece kutusunda bekledi. Eksik parçayı fark eder etmez Karaca ile iletişime geçtiğimde, 14 gün içinde bildirmediğim için hamur yoğurma aparatının temin edilemeyeceği söylendi. Ancak ürünü çeyiz için aldığım, parçaların içeriğini bilmediğim ve yeni evlendiğim için bu süre içinde kontrol etmem fiilen mümkün olmadı.

Ben ürünü eksiksiz teslim almak istiyorum. Hiç kullanılmamış olan bu ürün için eksik olan hamur yoğurma aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.