Karaca Kırık Gelen Fincan Takımı

Karaca’nın internet sitesinden yaklaşık 3 gün önce satın aldığım, 350–400 TL civarında ücret ödediğim fincan takımı elime ulaştığında paketi açarken fincan tabaklarının kırık olduğunu gördüm. Koliyi açma anını videoya aldığım için, ürünün bana gelirken kırık olduğu videoda da net şekilde görülüyor.

Ürünü teslim alırken herhangi bir darbe ya da hasar vermedim, kırıklar tamamen kargodan ya da paketlemeden kaynaklı duruyor. Bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de aldığım ürünü kullanamaz hale geldim.

Karaca’dan, kırık gelen tabakların tekrar ücretsiz olarak gönderilmesini veya mümkünse siparişimin tamamı için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Video kaydını ve kırık ürünlerin fotoğraflarını da istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.