to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Kırık Gelen Kahve Fincanı Tabakları Değiştirilmeden Geri Gönderildi
Karaca’nın internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde “Karaca Lisa 6 kişilik kahve fincanı 90 ml” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden 2 adet fincan tabağının kenarlarının kırık olduğunu gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramadan direkt olarak sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak firma, dalga geçer gibi ürünü hiçbir işlem yapmadan, kırıklar durduğu halde aynen geri göndermiş. Üstelik kırık parçaları da kırılmasın diye sıkı sıkı sarmışlar.
Ben bu alışverişte sadece kırık olan 2 fincan tabağının sağlam yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı gelen parçalarının, ek bir ücret talep edilmeden ve hızlıca tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻
