Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karaca Kırık Gelen Kahve Fincanı Tabakları Değiştirilmeden Geri Gönderildi

profile
21 Aralık 2025 17:31
275
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻”

Karaca’nın internet sitesinden 22.11.2025 tarihinde “Karaca Lisa 6 kişilik kahve fincanı 90 ml” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden 2 adet fincan tabağının kenarlarının kırık olduğunu gördüm.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramadan direkt olarak sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü firmaya geri gönderdim. Ancak firma, dalga geçer gibi ürünü hiçbir işlem yapmadan, kırıklar durduğu halde aynen geri göndermiş. Üstelik kırık parçaları da kırılmasın diye sıkı sıkı sarmışlar.

Ben bu alışverişte sadece kırık olan 2 fincan tabağının sağlam yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı gelen parçalarının, ek bir ücret talep edilmeden ve hızlıca tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Burcu
Burcu
23 Aralık 2025 13:12

İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 15:58
322
"Destek ve çözümünüz için teşekkür ederim, gerçekten memnun kaldım."
Karaca Züccaciye Siparişim Eksik Gönderildi, Fincanlar Teslim Edilmedi!
Karaca Züccaciye Siparişim Eksik Gönderildi, Fincanlar Teslim Edilmedi!

profile
08 Mayıs 2025 18:29
363
Karaca Züccaciye Kırık Gelen Kahve Fincanları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri