to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasından Hatır Köz kahve makinesi satın aldım ancak bozuk çıktı. Makineyi denediğimde sürekli kendi kendine kaynamaya devam ediyor ve kahve piştiğinde atması gereken kahveyi atmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak, bozuk bir ürün gönderildiğini ve değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak bana tamire göndermem gerektiği ve 20 iş gününde tamir edileceği söylendi. Yeni bir ürüne para ödemişken, bana gönderilen bozuk ürünü tamir ettirip neden ikinci el gibi bir ürün kullanmak zorunda kalayım? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri alay eder gibi 'Ne yapalım, şansınıza böyle denk gelmiş. Servise gönderin, servis gerekliyse tamir eder' şeklinde yanıt veriyorlar. Eğer bir bakkaldan ürün almış olsaydım, çok daha iyi hizmet alırdım. Elimde ürünün bozuk olduğuna dair video ve ses kayıtları mevcut. Mağduriyetim giderilmediği ve yeni çalışır bir ürün gönderilmediği sürece hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Karaca markasından Hatır Hüps kahve makinesi aldım. 2 yıl dolmadan 15 kez kullanmadım ve bozuldu. Servise gönderdim, ürünü tamir görmeden aynı sorunla bana geri göndermişler. Karaca'yı arayıp bunu söylediğimde, bana değişim talep ettiğimi bildiren bir not yazmam söylendi. Kutuya koyup geri gönderdim...
Karaca'dan Türk kahvesi makinesi aldım. Ürün ilk kullanımda bozuk çıktı. İkazları yanıp sönüyor ancak ısıtmıyor yani kahveyi yapmıyor. Aldığım yeri aradım ürünü getirip servise götürülmesi gerektiği söylendi. Ürünün faturası ile birlikte gittim ve iki günlük ürünün servise gitmesi gerektiğini söyled...
04.10.2024 Tarihinde Pazarama Alışveriş Sitesinden Karaca Markalı Hatır Köz Kahve makinesini Aldım. Ürün Elime Ulaştı Çalışmıyordu. Pazarama Müşteri Temsilcisi İle Görüştüm Bana Karaca Müşteri Temsilcisi İle Görüşün Dediler. Karaca Müşteri Temsilcisi İle Görüştüm Servis Kaydı Açıldın Ürünü Yolladım ...
Karaca'dan Kent Meydanı AVM'den bir hafta önce Hatır Közde sütlü kahve makinesi aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Denemek için açtım ve ürün otomatik olarak kapanmıyor, sınırsızca kaynatıyor. Mağazayı aradım, ürün açıldığı için servise göndermemi söylediler. Ben, elime bir saat önce sıfır olarak aldığ...
Airfryer 796 
Baharatlık 99 
Bardak 277 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 276 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.745 
Çaydanlık 676 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 634 
Dikey Süpürge 398 
Düdüklü Tencere 1.006 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 350 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.720 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 288 
Kahvaltı Takımı 481 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 147 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 145 
Kupa 93 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 482 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 33 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 739 
Tencere 1.587 
Tencere Seti 2.963 
Termos 472 
Tost Makinesi 711 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.607
Yorumlar