Karaca Kahve Fincan Takımının Desenleri Kısa Sürede Silindi, Değişim Talebi

Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce mağazadan aldığım 6’lı kahve fincanı takımının desenleri, ürünü bulaşık makinesine hiç koymamama ve sürekli de kullanmamama rağmen son 6–7 ayda belirgin şekilde silinmeye başladı. Ürünü özenle elde yıkamama rağmen bu şekilde deformasyona uğraması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kullanım ömrünün çok kısa olduğunu gösterdi.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar Karaca mağazasıyla herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Karaca’dan, söz konusu 6’lı kahve fincanı takımımın incelenerek kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.