Garanti Kapsamındaki Kahve Makinesi İçin Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar


Karaca Home dan aldığımız hatır barista kahve makinesi bozuldu. Garantiden servise gönderdik. Tamir oldu diye geri gönderdiler. Fakat ürün hala çalışmıyor. Tekrar inceleme için talep oluşturmak istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bant tekrarı çıkıyor ve beni tekrar siteye yönlendiriyor. Site talep oluşturmama izin vermiyor. Karaca gibi bir firma beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Karaca online mağazasından aldığım barista kahve makinesini iki kez kullandım ve hemen arıza verdi. Mağazaya götürdüm ancak ilgilenmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İletişime geçecek kimse yok, sadece servise götürmem için link gönderiyorlar. Bu kadar kötü bir işletme görmedim. Makinem eli...

Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...

Karaca Hub model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan arızalı olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis, ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve değişim yapılacağı söylendi. Ben de bu çözümü kabul ...
Yorumlar