to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’dan aldığım Barista model kahve makinesinde, ürünü ilk aldığım günden beri süt haznesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ayrıca makine, kahve çekirdeğini öğütüp kahve yapmıyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim. Ürün yaklaşık bir ayı geçtikten sonra bana ulaştı, ancak kutusu ıslak ve küflenmek üzereydi. Kutuyu açtığımda patpat ambalajdan sürekli kahve kalıntıları döküldü ve makinenin içi oldukça kirliydi. Ayrıca cihazda çizikler ve kırıklar da vardı. Ertesi gün tekrar servise göndermek zorunda kaldım.
Tüm bu süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece servisin kararını beklemem gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: AR12025000000145.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Bayrampaşa Forum İstanbul Karaca mağazasından Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli problem yaşıyorum. Makine köpürtme ve ısıtma işlevlerini yerine getirmiyor. Bu nedenle ürünü 3 kez garantiye gönderdim, ancak her seferinde “herhangi bir ...
Karaca Brista kahve makinesi arızası ve servisten geri gönderilmeyen ürün. 07/03/2024 tarihinde servise gönderilen ve değişim kararı alınan kahve makinesi, iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen teslim edilmemiştir. Kahve makinesi, bir ay geçmeden birçok yerinde arıza verdi. Kullanma kılavuzu ve açı...
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Yorumlar