to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Karaca ev ürünleri ile ilgili şikayetim var.
Eylül ayında online uygulamadan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin demir aparatı kırıldı. Bununla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum, Kütahya'daki servisten yardım istedim, müşteri hizmetlerini aradım. Fakat durum sadece şuraya evrildi: Espark AVM'deki Karaca mağazasını ara ara arayacağım, o parça stoklara geldiğinde ben de cihazımı kullanıyor olacağım. Sormak istiyorum, sizin ana bir teknik servisiniz yok mu? Ben ürünü buraya göndereyim, sorunum çözülsün. Garanti kapsamında da aramıyorum bunu, üstelik daha iki aylık makine. Ama kimse çözüm bulmak için bir şey yapmadı ve ben cihazımı kullanmak için buraya yazıyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Maalesef size yazmak zorunda kaldım, fakat ne zaman buraya yazdıysam sorunum çözüldü. Firmaların durumu bu demek ki.
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...
Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatı kayboldu. Eksik parçayı temin etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik servise yönlendirildim, ancak teknik servis depolarda dahi bu parçanın olmadığını söyledi. Ürünümün garanti kapsamında olma...
Karaca online mağazasından aldığım mastermaid Karaca markalı hamur karıştırma makinesinden hiç memnun kalmadım. Nedeni ise ilk defa aldığım bir alet olduğu için, Karaca mağazasındaki kişiden bilgi almaya çalıştım. Ama verilen bilgi bana göre eksik. Neden dersiniz, aldığınız aletin en gerekli aparatl...
Karaca'nın internet sitesinden Şubat 2024 tarihinde satın almış olduğum Karaca bakexl ekmek yapma makinesi' nin hamur yoğurma aparatını kaybettim. Bundan yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da bana en yakın bir AVM içerisindeki Karaca mağazasına gidip, parçayı talep edebileceğimi s...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatlarından birini kaybettik. Ürünü çöpe atmak yerine, kendi paramızla yedek parçasını satın almak istedik. Ancak ne Karaca mağazaları ne de müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir çözüm sunabildi. Satın alınan bir ürünün basit bir yedek parçası yo...
Yorumlar