Karaca Granit Tencere Setinde Erken Soyulma Ve Kapağın Çatlaması

Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’nın internet sitesinden Karaca Bio Granit Stil Plus 18 cm 2.4 litre tencere setini aldım. Ürünü ancak son 1 yıldır kullanmaya başladım ve ayda en fazla bir iki kez, gayet özenli şekilde kullandım. Her zaman elde yıkadım ve yalnızca tahta kaşık kullandım.

Başlarda tencerenin üst kısmında hafif soyulmalar fark ediyordum, bugün baktığımda ise iç yüzeyde aşırı derecede soyulma ve aşınma oluştuğunu gördüm. Bu kadar seyrek ve özenli kullanılan bir granit tencerede bu seviyede soyulma olması, açıkçası kalite konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Piyasadaki çok daha ucuz ürünlerde bile bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım.

Ayrıca aynı setin içindeki başka bir tencerenin kapağı da dolapta durduğu yerde kendi kendine çatlamıştı, o zaman önemsememiş ve başka tencerenin kapağını kullanırım diye düşünmüştüm. Şimdi tencerenin bu hale gelmesiyle birlikte, setin genel kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım ve bir daha Karaca ürünü almayı düşünmüyorum, çevreme de tavsiye etmeyeceğim.

Ürünü çok az ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olduğu için, granit tencerenin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Karaca’dan, özellikle iç yüzeyinde ciddi soyulma olan tencere için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.