Garanti Bitince Peş Peşe Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti


Karaca'dan Çaysever aldım. Su kaynatma özelliği bozuldu, garantiye gönderdim; sağ olsunlar yenisiyle değiştirdiler. Ancak Şubat ayında yine bozuldu, su kaynatmıyor. Sürekli bu mağduriyeti yaşamaktan sıkıldım. Garantiye gönderiyorsunuz, teknik servis yoğun ise sıraya alıyor ve bu süreçte mağduriyet artıyor. Sonrasında yapılamadığı için başka bir yere gönderiyorlar. Yenisi için de beklemek gerekiyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, yine bozuldu ve yine mağdurum. Ayrıca sadece ben değil, çevremdeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor.


2023 Şubat ayında Karaca'dan çaycı satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Eylül ayına kadar kullanmadım. 1 sene sonra, 2024 yılının Eylül ayında ilk arızasını verdi. İçinde su bıraktığımızda, uzun süre içinde kalınca su akıyordu. Servise gönderdim. Bir şey yapılmadan geri gönderildi. Tabii ki a...

Ekim 2024 tarihinde Karaca Quick&SAFE çaydanlık satın aldım. 6 ay içinde 2 defa bozuldu. Su kaynadığında kendini kapatmıyor. Bu durum bizi oldukça ted...

Karaca Konuşan Çaycı'yı alalı 1 yıl oldu. Çay demlemiyor diye servise götürdüm, ana kart değişimi yaptılar. Aradan 3 ay geçmeden tekrar bozuldu, su ısıtmamaya başladı. Bu sefer Karaca'ya kargo ile gönderdim ve değişim talep ettim. Onlar da tekrar ana kart değiştirip gönderdiler. Geldiği ilk gün zor ...

Karaca marka Caysever Robotea Pro 4 çaycıyı, üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldık. Cihaz, çay demleme yerine mama programına geçtiği için servise verdik ve gidiş gelişi zaten 20 günü bulan bir süreç oldu. Arızanın giderildiği söylendi ancak kettle'ın alt kısmı kırık olarak geldi; bu tamamen s...
Yorumlar