to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2023 tarihinde Karaca çaycı aldım, 2 yıl sorunsuz kullandım. 15 Mayıs 2025'te cihaz arıza yaptı. Konya Özkan Soğutma yetkili servisine götürdüm. Garantisinin geçtiği için rezistans arızası olduğu ve 850 lira masraf çıktığı söylendi, ödedim ve yaptırdım. Aradan 15 gün geçti, cihazım yine su kaynatmamaya başladı. Tekrar servise götürdüm, bu sefer kart arızası olduğu belirtildi. Kart değişim ücreti olarak 1250 lira masraf çıktı, yaptırmaktan vazgeçtim. Önceki rezistansın sökülmesini istediğimde, sök-tak masrafı olarak 400 lira alacaklarını söylediler. Bu durum Karaca markasına olan güvenimi sarsmış durumda. Cihazın garantisi biter bitmez bu arızaların çıkması hoş değil. Servisin 10 gün önce taktığı parça için sökme-takma bedeli olarak 400 TL alması da etik değil. Kullanıcı olarak mağdur oldum. Karaca tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 Şubat ayında Karaca'dan çaycı satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve Eylül ayına kadar kullanmadım. 1 sene sonra, 2024 yılının Eylül ayında ilk arızasını verdi. İçinde su bıraktığımızda, uzun süre içinde kalınca su akıyordu. Servise gönderdim. Bir şey yapılmadan geri gönderildi. Tabii ki a...
Karaca'dan Çaysever aldım. Su kaynatma özelliği bozuldu, garantiye gönderdim; sağ olsunlar yenisiyle değiştirdiler. Ancak Şubat ayında yine bozuldu, su kaynatmıyor. Sürekli bu mağduriyeti yaşamaktan sıkıldım. Garantiye gönderiyorsunuz, teknik servis yoğun ise sıraya alıyor ve bu süreçte mağduriyet a...
Karaca'dan çaycı aldım ve aldığımız günden beri faydasını göremedik. Suyu kaynatmıyor, ışığı yanmıyor. Aldığım ürün bozuk çıktı. Karaca mağazasına ürünün bozuk olduğunu söylemem üzerine servise götürmemi söylediler. Yeni aldığım ürünü bozuk diye servise verdim. Tamir ettiklerini söyleyip verdiler. İ...
Yorumlar