DHL Kargo Yanıltıcı Dağıtım Mesajı Nedeniyle Gün Boyu Bekletildi

Murat

08 Mayıs 16:41

İstanbul Kartal’da DHL Kargo ile bugün yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabah saat 08.30 civarında kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ve gün içinde teslimat yapılacağı düşüncesiyle evde bekledim.

Tüm günü evde kargoyu bekleyerek geçirmeme rağmen ne gelen oldu ne de kapı çalındı. Buna ek olarak, firmayı aradığımda da hiçbir şekilde telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Mesajla “dağıtımda” denmesine rağmen hiçbir teslimat girişimi olmadan tüm günümü boşa harcamış oldum.

Takip numaram: 643639073701. DHL Kargo’nun bu konuda açıklama yapmasını, dağıtım mesajı atıldığı halde neden teslimat yapılmadığının araştırılmasını ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı dağıtım mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

08 Mayıs 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Murat T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Yanıltıcı Dağıtım Mesajı Nedeniyle Gün Boyu Bekletildi konulu ve 35935254 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zülal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Ve Yanıltıcı Bilgi Verildiği İçin Şikayet

Zülal

DHL eCommerce Türkiye

12 Mart 18:13

357

"Teşekkür ederim Emine hanıma ilgilerinden ötürü"

Habibe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Yanıltıcı

Habibe

DHL eCommerce Türkiye

25 Şubat 02:44

505

"İlgi için teşekkürler"

1 Destek

Emrullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dağıtıma Çıkan Kargom İki Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok

Emrullah

DHL eCommerce Türkiye

04 Aralık 2025 17:21

142

DHL ecommerce ile 188920075076 takip numaralı kargom 3 Aralık 2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine ve iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünme...

M. Söğüt sonuçtan çok memnun

Çözüldü