to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çay Sever 4 in 1 çaycımı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Satın aldığımız mağaza Karaca franchise ve teşhir ürün vermişler. Şu an bulunduğum bölgedeki servis ilgisiz. Aynı üründe daha önce benzer bir sorun yaşamıştık, ürünü bölgemizde olan servise yönlendirdik. Üründe sorun yok raporu tutarak ürünü tarafımıza geri iade ettiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Müşteri temsilcisi, ürünümüzü genel merkeze yollamamızı istemişti ve ürünün sorunu tespit edilip giderildi, sorunsuz teslimi sağlandı. Şu anda ise son 2–3 aydır ürünün alt kısımlarında sıcaklıktan dolayı atmalar ve bozulmalar oluştu.
Üründeki bu hatanın tekrar incelenerek gerekli onarımın ya da ürün değişiminin yapılmasını, bu süreçte de tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Karaca marka Robotea 4 in 1 çay makinesi aldım. Ürün, daha bir yılını doldurmadan bozuldu. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra benden internet sitesine faturayı yüklememi istediler. Hemen faturayı siteye yükledim ve ayrıca müşteri hizmetlerini a...
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Karaca Çay Sevet Robot Tea 4 in 1 model çay makinemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 18 Eylül tarihinde servise gönderdim ve 14 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra, çaydanlığın su kaynayan kısmının dibinde küf oluşmaya başladı. Yaklaşık 2-3 haftadır ...
Karaca web sitesinden aldığım Karaca Çaycı 2im 1 XL model çay makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servisten geldiğinde üst kısmı kırık ve tutma yerinin kozmetiği bozuk haldeydi. Tekrar servise gönderdim, ancak bu kez de işlem yapılmadan geri gönderildi. Ba...
Karaca Düzce mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım 4 in 1 çay makinesinde 2-3 ay önce suyu ısıtmama, mama suyu ısıtma ve kahve yapma tuşlarının çalışmaması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü bir kez servise gönderdim, sorun çözüldü sandık ancak kısa süre sonra aynı problemler tekrar ortaya ...
Yorumlar