Karaca Züccaciye Karaca Çay Makinesinin Tekrarlayan Arızası İçin Garanti Değişimi Talebi

Züleyha · 2026-02-18T17:06:12+03:00

Karaca markasından Mart 2024’te satın aldığım Çaysever model çay makinem aynı arızayı üçüncü kez yaşamıştır. Cihazda elektrik olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde devreye girmiyor. Ürün Ağustos 2025 ve Kasım 2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez garanti kapsamında servise gönderildi ve işlem görmesine rağmen aynı sorun Şubat 2026 itibarıyla tekrar etti. Sürekli aynı arızanın yaşanması hem ürünü kullanamama hem de zaman kaybı yaşamama neden olmaktadır. Ürünün tekrarlayan aynı arızası nedeniyle artık onarım değil, garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Tüketici mevzuatı gereği aynı arızanın birkaç kez tekrarlanması durumunda değişim hakkım olduğunu biliyorum. Ürün bilgileri ve servis kayıtlarını gerektiğinde paylaşabilirim. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Züleyha

Karaca Züccaciye

18 Şubat 17:06234

Benzer Şikayetler

Çay Makinesi Arızası Ve Başarısız Servis Süreci Mağduriyetim

Ali

Karaca Züccaciye

24 Kasım 2025 20:51606

Karaca markasına ait Çaysever model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün bu süre içinde sürekli farklı ...arızalar vermeye başladı ve makineyi toplamda 4 kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk üç seferde sorun çözülmedi, son olarak da büyük uğraşla bilgisayar üzerinden işlem açıp ür...

1 Destek

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Levent

Karaca Züccaciye

10 Eylül 2025 11:001.768

Karaca Çaysever Pro model çay makinemde 4 Temmuz 2024’ten bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz ilk bozulduğunda servis...e gönderdim, tamir edildi dendi ancak iki gün sonra tekrar bozuldu. Tekrar servise gönderdim, yine kısa süre içinde aynı sorunla karşılaştım. Üçüncü arızadan sonra iade talebinde b...

1 Destek

Çözüldü

Karaca Çaycıda Sürekli Kaynatma Modu Arızası Ve Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

Selda

Karaca Züccaciye

10 Şubat 22:14701

Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı... dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip...

Aynı Arızayı Tekrar Eden Çay Makinem İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

Rümeysa

Karaca Züccaciye

5 Kasım 2025 20:051.408

Karaca Çaysever model çay makinem yaklaşık 6-8 ay önce arıza verdi ve servise gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma tesl...im edildi ancak 1-2 ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu süreçte makinenin ışığı yanıyor fakat çalışmıyordu. Son 1 senede toplam 2 kez aynı arızadan dolayı servise göndermek zo...

2 Destek1 Yorum

Karaca Çay Makinesi Sürekli Arızalı, 4500 TL Servis Ücreti Sonrası Değişim Talebi

Beyhan

Karaca Züccaciye

4 Şubat 21:20325

2023 yılında Karaca marka, barkod numarası 8683650136491-232800110145 olan çay makinesini Gebze’den satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra toplam üç kez arıza yaşadım ve her seferinde ciddi anlamda mağdur oldum. İlk arızada cihaz suyu hiç kaynatmadı, yetkili servise götürdüm ve 2.500 TL ödeme yaptım. Kı...