to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çay Makinesinde LED Işıkları Çalışmıyor, Kulp Deformasyonu Ve Otomatik Kapanma Sorunu
Karaca’dan aldığım çay makinesinde uzun süredir devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün üzerindeki LED ışıkları çalışmıyor, kulp kısmında ısıdan kaynaklı belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durum kullanım hatasından değil, tamamen ürünün çalışmasıyla ilgili görünmektedir. Ayrıca çay makinesi çoğu zaman su kaynadığında otomatik olarak atmıyor.
Ürünü yaklaşık 2 yıl önce online olarak satın aldım ve bu sorunlar sürekli tekrar ettiği için çay makinesini iki kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği söylendi ancak üründe hiçbir değişiklik olmadı, aynı arızalar devam etti.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve çay makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Görüşme yaparken bilmediğim bir numara aradı hemen kapattım ama yetişemedim Karaca dan sonra mesaj geldi aradık size ulaşamadık deyip bir telefon numarası vermişler hemen aradım buradan size yardımcı olamıyoruz görevlilerimizin sizi aramasını sağlayalım dediler arayan olmadı
