Karaca Çay Makinesi Tamiri 34 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

19.07.2025 tarihinde Karaca Çaysever çay makinem arızalandığı için Karaca internet sitesinden aldığım ürünü yetkili servise teslim ettim ve bana SRV-804568-T9H5K numaralı servis fişi verildi. Aradan 34 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Defalarca Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünün transfer sürecinde olduğu belirtiliyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesi mağduriyet yaratıyor.

Ürünümün bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.