Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Çay Makinesi Tamiri Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

01 Kasım 17:43
607

Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Karaca Çaysever model çay makinesi satın aldım. Üründe su kaynatmama problemi yaşadım ve bu nedenle 6 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (servis takip numarası: SRV-935160-R8X2T). O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür ürünümden haber alamadım.

Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin sadece sıraya alındığı bilgisi verildi ve süreçle ilgili net bir dönüş sağlanmadı. Ürünü Karaca uygulaması üzerinden satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Ürünün tamiri konusunda uzun süredir bir ilerleme olmadığı için artık değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Emre
07 Kasım 18:30

Ürün kargoya verilmesinden tam bir ay sonra tamir edilip gönderildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Çay Makinesi Arızası Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Çiğdem
20 Ekim 20:19
514

Karaca Çay Makinesi Tamiri 34 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gülizar
22 Ağustos 19:41
367
Karaca Çay Makinesi Tamiri 34 Gündür Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Servis Sonrası Daha Kötü Durumda Dönen Arızalı Çay Makinesi

Yagmur
07 Ekim 23:05
191
Servis Sonrası Daha Kötü Durumda Dönen Arızalı Çay Makinesi
servis-sonrasi-daha-kotu-durumda-donen-arizali-cay-makinesi-2.jpg

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Çay Makinesi Ve Ücretli Tamir Şoku

Gülsüm
02 Eylül 16:32
436

Emin
05 Eylül 2024 10:48
1.345
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri