Karaca Çay Makinesi Bir Haftadan Uzun Süredir Düzgün Çalışmıyor

Karaca’dan aldığım çay makinesi bir haftadan uzun süredir düzgün çalışmıyor. Makine suyu kaynatıyor ancak çay demleme aşamasına geçmiyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Karaca’nın French Sarıyer şubesinden satın almıştım. Faturam şu an elimde değil ancak banka hareketlerimde alışverişe dair kayıt bulunuyor. Buna rağmen mağazaya gittiğimde sadece faturam olmadığı için yardımcı olunmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Çay makinesinin çayı doğru şekilde demleyecek biçimde onarılmasını veya gerekli görülüyorsa uygun şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fatura yerine banka kayıtlarımın da satın alma kanıtı olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Karaca ekibi lütfen şikayetimi geri çevirmeyin.