to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2025 tarihinde Karaca’nın online satış sitesi üzerinden Karaca Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ürünün üst cam demliği kırıldı ve bu konuda nasıl yardımcı olabileceklerini sormak için müşteri hizmetlerine ulaştım.
Müşteri hizmetleri, online olarak destek veremediklerini, yedek parçayı mağazadan satın alabileceğimi iletti. Bunun üzerine 18.01.2026 tarihinde Atlas Park AVM’deki Karaca mağazasına giderek kayıt oluşturduk. Ancak bu kayıttan sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
31 Ocak’ta tekrar aynı mağazaya gittik ve yedek parçanın temin edilemediğini, gelmediğini öğrendik. Hem yüksek bedelle aldığım bir ürünün üst cam demliği için yedek parça bulunamaması hem de süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün üst cam demliğinin yedek parçasının bir an önce temin edilerek tarafıma ücretsiz ya da makul bir bedelle sunulmasını, eğer bu parça kesinlikle temin edilemiyorsa da ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çay makinesi aldım. Cihaz iyi ve güzel; fakat temizleme esnasında kendi hatam sonucu üst cam demlik kırıldı. Doğal olarak müşteri temsilcisi ile görüştüm ve yedek parça istedim. Stoklarında olmadığını, daha sonra tekrar aramamı söylediler. Bunun...
09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi’ni Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm kısa süre önce çay demlemeye başladı ve garanti süresi devam ettiği için Kasım 2025’te İstanbul Ümraniye’den DHL Kargo ile servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde çay demleme sorunu düzelmişti; a...
Karaca’dan almış olduğum Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi arızalandığı için firmayla iletişime geçtim. Ürünün muadilini seçmem için tarafıma SMS gönderildi, ancak sistem sürekli hata verdi ve muadil ürün seçimini bir türlü yapamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...
Atlaspark AVM 
Yorumlar