to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka blender setini 2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra döndürme mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. 18 Nisan itibarıyla ise ürünün tamamen çalışmadığını, ancak prize taktığımda elektrik geldiğini gözlemledim ve bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim.
Servisten gelen bilgiye göre ürünün onarımının yapıldığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim alıp fişe taktığım anda bu kez ürünün hiç çalışmadığını ve artık elektrik dahi gelmediğini gördüm. Çalışırken elektrik alan bir ürünün, onarım süreci sonrasında tamamen bozulmuş şekilde bana gönderilmesi Karaca’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Ürünün yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve bu sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ocak 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığımız, garanti kapsamında olan Karaca marka blender bir süre sonra tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine ürünü 11 Kasım 2025 tarihinde Kartal/İstanbul’da servise teslim ettik. Yaklaşık bir aylık inceleme sonucunda ürün için “değişim ya da iade” kararı v...
Karaca’dan Trendyol üzerinden 16.08.2024 tarihinde bir mutfak blender seti satın aldım. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen, cihaz yaklaşık bir hafta önce fişe taktığımızda aniden çalışmamaya başladı ve o günden sonra hiç çalışmadı. Bunun üzerine Karaca müşte...
Trendyol üzerinden Karaca Mutfak Şefi mikser satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı. Karaca.com üzerinden servise gönderdim ve 15-20 gün serviste kaldı. Ürün geri geldiğinde, 'İade ve değişime uygundur, parçası yoktur, bayi ile iletişime geçin.' denildi. Dün Karaca'yı da Trendyol'u d...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs ayında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara...
2024 yılı Aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca Powerblend blender setinin doğrayıcı kısmında 26 Temmuz 2025 tarihinde arıza oluştu ve cihaz çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, garanti kapsamında tamirat edilmesi amacıyla Karaca servisine gönderdim. Ancak yaklaşık 15...
Trendyol 
Yorumlar