Karaca Blender İlk Günden Arızalı, Yedek Parça Yok, Çözüm Bekliyorum

25 Eylül 2025 tarihinde Karaca online mağazadan aldığım “Karaca Smoothie On The GO Personal Kişisel Smoothie Blender Inox” model üründe, ilk günden beri motor kısmında yanık kokusu var ve birkaç kez çalıştırmama rağmen patlayacak gibi korkutuyor. Ayrıca, henüz birkaç kullanımdan sonra ürün hem sızdırma yapmaya başladı hem de kapağındaki lastik benzeri parça kırıldı; nasıl kırıldığını bile anlayamadım.

Yaşadığım bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim ve yorum da yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve sipariş numaram KF02025002186409’dur.

Yedek parça temini olmadığını öğrendim, bu yüzden ürünün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.