to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Karaca markasının Bio Diamond tencere takımını, Karaca’nın 10 yıl garanti vaadine güvenerek GittiGidiyor üzerinden satın aldım. Ürün Karaca’nın orijinal ürünü olmasına rağmen tencerelerde zamanla ciddi soyulmalar meydana geldi.
Bunun üzerine birkaç gün önce İstanbul Viaport Karaca mağazasına giderek ürünü garanti kapsamında iade veya işlem yapılması için getirmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, internet üzerinden alınan ürünleri garanti kapsamına almadıklarını ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Ürünü Karaca’nın kendi garantisine güvenerek aldığım halde, sadece internetten alınmış olması nedeniyle garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ürünün Karaca orijinal ürünü olması sebebiyle, markanın vermiş olduğu 10 yıl garanti sözünün arkasında durmasını ve soyulma sorunu yaşayan Bio Diamond tencere takımımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücretsiz olarak onarımının yapılmasını talep ediyorum. GittiGidiyor satış kodum SC103775578’dir.
2020 yılında Karaca Carousel mağazasından Karaca Bio Diamond tencere setini yemek takımıyla birlikte toplam 5.678 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 10 yıllık garantili olması nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, zamanla tencerelerde çizikler, kaplamada kabarmalar ve kulplarda belirgin re...
Karaca online mağazadan kısa süre önce Bio Diamond tencere seti satın aldık. Ürünü aldıktan sonra daha ilk kullanımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu. 10 yıl garanti verilmesine ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasına rağmen ürünü inceledikten sonra iade talebimizi kabul etmediler. ...
2020 yılında Karaca'dan Bio Diamond serisinden bir adet tencere ve bir adet tava aldım. Birkaç ay önce altları soyulmaya başladı ürün 10 yıl garantili olduğu için servise verdim. Servis tamirin mümkün olmadığını söyleyip değişimin mümkün olacağını söylediler. Ama gönderecekleri tava ve tencerede Bio...
Karaca Bio Diamond tencere setini çeyiz için 2021 yılında Karaca Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldım. Evleneli henüz 1,5 yıl bile olmadı ve ürünleri aktif olarak da yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Buna rağmen tencerelerin iç yüzeyleri çizildi, kaplamalar döküldü ve kenar kulpları neredeyse tamamen ...
Viaport 
GittiGidiyor 
Yorumlar