Toplam çözüm sayısı
..

GittiGidiyor Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 22.420

GittiGidiyor
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

48.005 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Mobil De Listeleme Sıkıntısı

Merhaba GittiGidiyor internet sitesinden birçok şey aldım. Siteye uyarı yapmam gerekiyor fakat direk ulaşabileceğim bir mail adresleri yok. Mobil uygulamanızda çok büyük sıkıntı var farkında değil misiniz. Artık bir ürün listelemek çok büyük sorun. Acilen bunu düzeltmelisiniz gerekmekte. En çok alış...

profile
  • 20görüntüleme
  • 1 gün önce

İade Etme Özgürlüğümü Elimden Almaya Çalışan GittiGidiyor

gittigidiyor.com sitesinden bir ürün aldım, ödeme için kullandığım kartıma taksit yapması gerekirken yapmadı. Düşündüm sonra banka yapıyor olabilir o da olmadı. Bende bu sebeple iade etmeye karar verdim. Onayladıktan sonra üç geçti ama hala iade için sistem bana işlemi başlatmama izin vermiyor, diyo...

profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Gittigidiyor 'da İletişim Kurmayan Firma Ve Sorumsuz Kargo İle Çalışılması

Ürün eve teslim edilmedi. Fırın ve ocak aldım GittiGidiyor Boraks Ltd firmasından. Yurtiçi Kargo eve teslim etmediği gibi durumu bildiren SMS de atmad...

Hh Hah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Köye nakliye olmuyormuş bu konuda bilgilendirme yapması gereken yerler neresiyse, bilgilendirilmedim. Dolayısıyla ilçeden yeni nakliye ayarlamak durumunda kaldım. Maddi zararımı karşıladı GittiGidiyor. Dönüş de çok çabuk oldu. Hemen irtibat sağladılar. Teşekkür ederim”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Kargom Siparişim Gelmedi

26 Temmuz gece gitti gidiyordan sipariş verdim. Hesabımdan para çekildi ama satış kodu gelmedi mesaj olarak da Gmail hesabıma da gelmedi yani GittiGidiyor mobili indirdim oradan bile gözükmüyor siparişim ne yapmam gerekiyor. Ürün ertesi gün kargoya verilecekti hala verilmedi

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor Kırık Ürün, 191 Tl Zarar!

Satış kodu: sc125048745 bu ürünü bir önceki siparişimde memnuniyet adına verdiğiniz 120 TL lik çeki kullanarak, 191 TL'ye satın aldım. Ürün kırık geldi. Satıcıyla telefonda görüştüm iade almayacağını söylüyor. Bu siparişimde de 191 TL zararım oldu, para çöpe gitti. GittiGidiyor müşteri hizmetlerine ...

profile
  • 2görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Carrefour SA Tamir Görmüş Ürünü Sıfır Diye Satmakta

GittiGidiyor üzerinden bugün teslim aldığım dijutsu ddd 210 derin dondurucu kullanılmış ya da teşhir ürünü çıktı ön ayakları kırık ve kırık olan ayak köpükle yapıştırılmış olarak geldi. Bana sıfır diye satılan bu ürünün kırık ayağı nasıl köpükle yapıştırılıp yollanıldı? Mağduriyetimin derhal gideri...

GittiGidiyor Carrefour SA Tamir Görmüş Ürünü Sıfır Diye Satmakta
GittiGidiyor Carrefour SA Tamir Görmüş Ürünü Sıfır Diye Satmakta
GittiGidiyor Carrefour SA Tamir Görmüş Ürünü Sıfır Diye Satmakta
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Bozuk Ürünlerini İade Almıyor

GittiGidiyor bozuk ürünü iade almıyor. 11 Haziran tarihinde GittiGidiyor dan SC1236**480 kodlu ürünü satin aldım. Urunu denemek için çalıştırdım fakat ürün doğru düzgün çalışmadı. Ürünü iade etmek istediğim de urunu denemek için çalıştırdığım. İçin benim bozduğumu söylediler. Ürünü kendilerine geri ...

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Eksik Ürün Gönderimi

Eksik ürün gönderildi. 16.07.2021 tarihinde SC1248**521 alışverişimde eksik ürün gönderimi yapıldı. Ürün açıklamasında ve görsellerimde 89 parça yazan ürün servis seti gönderimi sağlanmadı, defalarca GittiGidiyor müşteri hizmetlerine mail atıp konuyu mağduriyetimi açıkladım hiçbir şekilde konu çözüm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Ürünler Taahhüt Edilen Sürede Gönderilmiyor

30/07/2021 tarihinde ürüne ödeme yaptım. Kargolama sürecinde saat:12 ye kadar yapılan alımların aynı gün gönderileceği satıcı tarafından belirlenmiş. Lakin satıcı bırakın aynı gün kargolamayı 3 gün sonra kargolama yaptı. En geç pazartesi elime ulaşması gereken kargoyu ekstradan beklemek zorunda kald...

GittiGidiyor Ürünler Taahhüt Edilen Sürede Gönderilmiyor
profile
  • 104görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Parada Gitti Üründe

GittiGidiyor üzerinden tekno vas yon AR-GE adlı firmadan 16 Ocak 2021 tarihinde 1550 TL değerinde jel akü aldım akü kırık ve kusurlu çıktı iade ettim. GittiGidiyor paranın satıcıya aktarılmasının söz konusu değil siz rahat olun hatta satıcı size ürünü geri iade edebilir. Paranızı iade edeceğiz demes...

profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Ürünüm Hala Kargoya Verilmedi

Merhabalar Ürünü aldığım yer En geç 30 Temmuz kargoya verilir yazmış aradan iki gün geçti hala kargoya verilmedi. Bu kadar geç geleceğini bilseydim sipariş etmezdim. Lütfen uyarın hemen kargoya versinler. Bu site neden böyle her sipariş verdiğimde pişman oluyorum. Eğer hala kargoya verilmezse bir da...

profile
  • 29görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor 'Un Güvensiz Alışverişine Güzel Bir Örnek

14.07.20121 tarihinde GittiGidiyor üzerinden yapmış olduğum 1200 TL lik alışverişte teslimatla ilgili problem yaşadım. Sürat Kargo firması ürünü teslim etmek için t. C. Numaramı istedi ve kata çıkaramayız, binanın girişine koyuyorum dedi. Akşam 7 gibi geldiğimde kargo yoktu. Bugün GittiGidiyor'u ar...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Mağduriyetim

27.07.2021 tarihinde, GittiGidiyor firmasından Samsung a51 256 GB'lık cihaz satın sonrasında Cihat Kargoya verildi 28 07 2021 tarihinde Kargoya verildi ama kargodan tarafıma ulaşılmış herhangi bir paket olmadığı için GittiGidiyor arayarak ücreti satıcı firmasına geçmemesi için gerekli başvuruyu yapt...

GittiGidiyor Mağduriyetim
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor SC1236***94 Numaralı Çözülemeyen Sorun

Seiko marka saat aldığımdan beri arızalı. Servise gitti geldi arıza devam ediyor. GittiGidiyor iadeyi kabul etmesine rağmen satıcı saati geri almıyor. SC1236**94 numaralı sipariş ilk başta GittiGidiyor tarafından iadesi kabul edildi. Satıcı ürünü almayınca onlar da iadeyi kabul etmiyorlar. Saati ald...

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor 10 Gündür Parama El Koydu

GittiGidiyor firmasından ürün sipariş ettim. Daha sonra iptal işlemi sağladım. Kargonun tarafıma gelmesini istemediğim halde iade sürecini uzatmak için önce kargoyu adresime yolladılar. Teslim almak istemediğimi belirttim. İnternet sitelerinde vadettikleri 4 günlük süre doldu toplam 10 gün param hes...

profile
  • 61görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

GittiGidiyor İade Edilmeyen Ürün Bedeli

Ücretsiz kargolu ürün için kapıda istenen kargo ücreti nedeniyle ürün iade edildi. Buna rağmen para iadesi yapıldığı söylenerek iade yapılmıyor. Gitti...

Handan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Garantili Diye Satılan Ürün Garantisiz Çıktı

GittiGidiyor kanalıyla almış olduğum dc26 Dyson marka elektrikli süpürge 1 sene sonra arıza yaptı ancak tamir ettirmek için,5 yıl hakman garantili olduğu söylenen süpürge için hakman firmasını aradığımda muhatap bulamıyoruz. Hakman denen firmada, mağdur durumdayız. Yardımcı olun lütfen.

profile
  • 50görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Farklı İle Gönderim

GittiGidiyor'dan ürün aldım yine farklı bir ile gitti, ürün niye alınır lazımdır acil ondan alınır. Bir sürü zaman kaybı yine. Aynı hatayı ikinci kez yapıyorlar... Üstelik aradan zaman geçmemesine rağmen. Acil ürün lazımsa GittiGidiyor pişmanlıktır.

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Ve Mieko Aracı Firma Mağduriyeti

GittiGidiyor üzerinden yapılan cep telefonu alışverişinde Satışta belirtilen garanti detayının ürün tesliminde içerisinden çıkmaması ve yanlış beyan ile yanıltıcı satış yapılması. Ayrıca aracı şirketin sürekli talep açılmasına rağmen geriş dönüş yapmaması mağduriyet yaşatması.

profile
  • 67görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor, Aldatan Satıcısını Yanlış Kod Vererek Koruyor

GittiGidiyor üzerinden parasını banka kartı ile ödeyerek, 1 adet markalı 600 Mbps WiFi satın aldım. Siparişim geldiğinde gördüm ki, satıcı markalı 600 Mbps WiFi yerine, markasız 150Mbps bir WiFi göndermişti. Hemen iade oluşturdum. GittiGidiyor bana iade kodu olarak sipariş numarasını verdi. Bu kod ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe GittiGidiyor, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

GittiGidiyor

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor?

Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.