You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

GittiGidiyor Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.362

GittiGidiyor

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 47.087

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

GittiGidiyor Satış Mağazamın Kapatılması

GittiGidiyor'da satış yapmaktaydım sebepsiz yere mağazam kapatıldı ve herhangi bir bildirim yapmadan haksız yere mağazamızı kapattınız. Üyeliğimizi iptal etmişsiniz biz bütün platformlarda satış yapıyoruz ve ilk defa GittiGidiyor'da bu durum başımıza geliyor ve bir an önce bize bir açıklama yapılmas...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Gittigidiyor Ayıplı Ürün Sattı, İade Talebimi Kabul Etmiyor

GittiGidiyor üzerinden sc133882148 satış koduyla 6499 TL karşılığında oculus quest 2 - 128 GB ürününü satın aldım. Ürünün şarj olmaması ve çalışmaması gerekçesiyle iade talebi başlattım. Aynı gün içerisinde GittiGidiyor tarafından arandım ve eğer ürün kusurluysa demek ki ürünün kutusunu açtığımı, ku...

Devamını oku
Gittigidiyor Ayıplı Ürün Sattı, İade Talebimi Kabul Etmiyor
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

GittiGidiyor Garanti Payla Ödemesi Yaptığım Ürün Siparişim Oluşmadı

GittiGidiyor garanti payla ödemesi yaptığım ürün siparişim gerçekleşmedi para kesildi ürün yok adıma hiçbir şekilde bunun bir an önce çözülmesini istiyorum bana hala bir bilgide verilmedi bin. Pişmanlık yaşatıyorlar insana adıma dair hiçbir sipariş te yok şu anda

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 21 saat önce

GittiGidiyor Siparişi Kafalarına Göre İptal Ediyorlar

GittiGidiyor üzerinden satın almış olduğum akıllı telefon siparişini ödemeyi onaylamasına rağmen satıcı stok olmadığını iddia edip kafasına göre siparişi iptal ediyor, ürünü kendi sitesinden daha yüksek fiyata satışa sunuyor. Müşteriler mağdur olmasın diye GittiGidiyor hiçbir işlem yapmıyor. İnsanla...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor İade Süreci Problemi

Merhaba, GittiGidiyor'dan 2. El cep telefonu aldım. Telefon geldiğinde kenarlarında kırıklıklar vardı ve sistemsel bir sorunu vardı (oldukça yavaştı). Bana kargo tarafından akşam üzeri teslim edildi. Hiçbir şekilde kart takmadım. (Wi-Fi ile bağlandım). Sonra sabah GittiGidiyor canlı destek aracılığı...

Devamını oku
profile
  • 5görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Satıcı Mağdur Etti

Sipariş Tarihi:08/05/2022 21:50 Satıcı: uyumlu _parcalar (22028) Satış Kodu: SC133864641 Arçelik k 2710 Ekmek Yapma Makinesi Kayışı (593672447) Satıc...

Devamını oku
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“GittiGidiyor ülkeyi yönetsin... Profesyonel bir yaklaşım... Çözüm odaklı... Hak-Hukuk-Adaletli yaklaşım... Teşekkürler GittiGidiyor ailesi...”

profile
  • 4görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GittiGidiyor Ödeme Yaptığım Halde Siparişimin Onaylanmaması

Ben islak mendil siparişi verdim. 158 TL'ydi hesabımdan para çekildi ama sipariş onay kodum falan gelmedi müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Üye ol...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.”

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Aldığım Ürünü Garantiye Göndermek İstemiyor

GittiGidiyor sitesi üzerinden almış olduğum park yatak ile alakalı ürünü garantiye yollayamama sorunu yaşamaktayım. GittiGidiyor sürekli GittiGidiyor sitesine ulaşamadıklarını bu sebeple garanti için onların onayının lazım olduğunu söylüyorlar. 1 aydır ürünü garantiye yollamaya çalışıyorum ancak çab...

Devamını oku
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Ödemediği Kargo Ücretini Satıcıdan Kesiyor!

Satmış olduğum SC133471394 satış kodu ürünün kargo işlemlerinde Yurtiçi Kargo'nun GittiGidiyor anlaşma kodunu sisteme girip hemen ardından iptal ettiği halde iptal işlemi GittiGidiyor sistemine yansımadığı için satıcının para transferinde ödemediği kargo ücretini satıcıdan kesmesi kabul edilebilir d...

Devamını oku
GittiGidiyor Ödemediği Kargo Ücretini Satıcıdan Kesiyor!
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor Kırık Ürün İade Sorunu

GittiGidiyor'dan Carrefour SA üzerinden vantilatör aldım ürün kırık çıktı. Sipariş aşamalarından onay kısmını askıya aldım. GittiGidiyor'dan iade kodu almaya çalıştım 4-5 kez her gün müşteri hizmetlerini aradım bu arada müşteri temsilcisi sistem otomatik onay vermeyecek demesine rağmen kırık ürünün ...

Devamını oku
Gittigidiyor Kırık Ürün İade Sorunu
Gittigidiyor Kırık Ürün İade Sorunu
profile
  • 60görüntüleme
  • 1 gün önce

Gittigidiyor Satıcısı İlgisiz Ve Alakasız Müşteri Hizmetleri

GittiGidiyor mağazalarından Redline grafikten Bajaj Pulsar ns 200 jant stickeri aldı kardeşim (r****h***) ürün başka şehirde birine teslim edildi gözüküyor satıcı firma ilgisiz, telefonları açmıyor. GittiGidiyor'da sorunu çözeceğiz demiş ama arayan soran yok.

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Parası Hesabımdan Kesilen Ürün Askıda Kaldı

Bugün GittiGidiyor sitesinden telefonuma kılıf almak istedim. Parayı çektiler hesabımdan çıktı para ama ürün hala sepetimde duruyor. Siparişlerime eklenmedi. Aradığım zaman müşteri temsilcilerini kimseye ulaşamıyorum. Olayı çözemiyorum. Ürün firması ile görüştüm yazıştım onlar yapacağımız bir şey yo...

Devamını oku
 
gittigidiyor-parasi-hesabimdan-kesilen-urun-askida-kaldi-1.pdfpdf
profile
  • 63görüntüleme
  • 1 gün önce

GittiGidiyor Müşteriye Ürünler Gitmesine Rağmen Gitmedi Diye İptal Etti!

GGK102514217 gönderi koduyla 30 Nisan'da müşterime ürünleri gönderdim. Bayram öncesi cumartesi günü idi. Aras Kargo takip numarası sisteme yansımadı. Sisteme ben kendim manuel olarak gireyim dedim fakat teknik arıza oluştu diye uyarı vererek sisteme takip kodunu girmem engellendi. Pazar ve bayram ta...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

GittiGidiyor şifremi unuttum. Cumadan bu yana şifremi unuttum üzerinden ilerlemeye çalışıyorum. Öyle saçma bir sistem var ki mailime gelen iletiden ilerlemek mümkün değil şifre yenilemek için bilgilerimi giriyorum. Zaten kullanılıyor diyor evet ben kullandım adımı mı değiştireyim. Müşteri hizmetleri...

Devamını oku
profile
  • 42görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
İlyas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 58görüntüleme
  • 2 gün önce

Gittigidiyor Ürün Kargolanmadı

10 mayısta sipariş verdim 11 Mayıs saat 23.59 a kargo yapılması gereken ürün kargolanmadı. 13 mayısta kargo hatırlattım yine kargolanmadı. 15 mayısta siparişim iptal oldu. Ürün satıştan kaldırıldı. Yazıklar olsun para işletmeye başlamış, demek ki. GittiGidiyor hiç adına yakışmayan bir durum. Böyle b...

Devamını oku
Gittigidiyor Ürün Kargolanmadı
profile
  • 82görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor İstanbul Dışına Kargo Yokmuş. Satış Sözleşmesinde Bu İfade Yok.

SC133741825 Kodlu siparişimi 01 mayıs ta verdim. 8889.99 TL kredi kartım ile ödeme işlemini tamamladım. Ürünü gönderemeyeceklerini belirttiler. GittiGidiyor sitesinden verdiğim sipariş için ilgili site ve ilgili satıcı bugün 15 Mayıs 2022 ürünü Kargo yapmayıp işlemi iptal etmeyi tercih etti. Bizim 1...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Para İade Edilmemesi

GittiGidiyor'dan aldığım 768372088 powermaster power -511 Gri termal macun 1gr 1.93w/m-k adlı ürünü iade işlemi başlattım fakat bana paranız kartına iade edildi diyor. Fakat kartıma iade edilmemiş. Satıcıya sordum herhangi bir cevap alamadım. Sorunumun çözülmesini arz ederim.

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Sipariş Ücretimi Aldı Ama Siparişle İlgili Hiçbir Şey İletilmedi Bana

GittiGidiyor'dan Royal canin mama 2 kg 186 TL'ye Ürün aldım para hesabımdan çekildi fakat siparişiniz alındı mesajı gelmedi parayı aldılar ortada ürün yok mailde gelmedi sipariş kodum olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum @GittiGidiyor!

Devamını oku
profile
  • 53görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Ürün Ve  Yanıltmaca Durumu

GittiGidiyor üzerinden bir alışveriş yaptım, bana kargo numarası veriyorlar kargoyu arıyorum bu numarayla kargo yok adınıza deniyor kaç gündür müşteri hizmetleri satıcıya ulaşamadıklarını söylüyor ürünüm yok parasını ödediğim ürünle ilgili bilgi dahil alamıyorum ve ürünün görünmediği iletiliyor karg...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Doha Elektronik Ve GittiGidiyor Mağdur Olmam

Saç düzleştirici bozuldu servise gönderdim bu ürün bizim değil diye geri gönderdiler. GittiGidiyor'da bunlardan farkı yok nereden güvenip aldım. Ortada GittiGidiyor var mağdur etmez dedik ama onlarda aynıymış.

Devamını oku
profile
  • 71görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor Kırık Parçalı Ürün

Sitenizden 12.05.2022 tarihinde sipariş ettiğim pars tarım şirketine ait garden Pro 2500 markalı benzinli odun kesme testeresi 14.05.2022 tarihinde elime ulaştığında paketi açtım. Zincir germe aparatının kırık olduğunu fark ettim. Fark eder etmez sitenizden firmaya mesaj attım. Herhangi bir dönüş sa...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe GittiGidiyor, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

GittiGidiyor

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.

Sıkça Sorulan Sorular

Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor?

Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.

Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor?

Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.