full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.070

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %35

    Çözülen Şikayet Oranı

GittiGidiyor Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 6 Yıllık ÜyeBu marka 6 yıldır Şikayetvar üyesi 6

    6 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

GittiGidiyorÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

GittiGidiyordan gitar aldım. Gitar oyuncak gitara bile benzemiyordu o kadar kalitesizki ki. Hemen iade ettim. Fakat iadem kabul edilmedi. Gitarın üzerine isim yazılmıştı bizim isteğimiz üzerine. Gerekçeleri buymuş. Hata bende bu siteden böyle bir ürün alıp isim yazdırıyorum. Satıcıların keyfini bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En yakın rakibinde ürün satıyorum, GittiGidiyor'da da satayım dedim, demez olsaydım. Ürünlerimi toplu şekilde excel listesi ile girmek ve satmak istedim ama 3 gündür küçücük bir problemi aşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum ve mailleştim.  Bir kere kesinlikle bir olayı çözmek için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

GittiGidiyor'dan ürün satın aldım. Ürünü alırken kargoya verilme süresi ve kargo fiyatlarına bakarak kıyaslama yaptım. Aynı gün kargo ve 6,5 TL fiyat yazdığı için birini seçtim. Ürün aynı gün kargoya verildi onda da başka problemler yaşadım bugün 28.02.2020 tarihinde kargom eve gelmiş 16TL kargo ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13/02/2020 tarihinde vermiş olduğum siparişim için defalarca bağlandım destek için ancak her defasında da ürününün kargoya verilecek beklemenizi rica ediyoruz diye bilgi verildi. 15 gün oldu ve hala ses seda yok herkesi öve öve bitiremediği gittigidiyor 15 günde bir kargo teslim edemedi iptalde etme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yirmisekizticaret adlı satıcıdan LED kitap okuma ışığı aldım. Ürün 9.99 TL ve ücretsiz kargoydu. Ürünü alıcı ödemeli gönderdiler. Kendileri elemanlarının hata yaptıklarını, yanlışlıkla karşı ödemeli gönderildiğini, ürünü teslim alınca kargo ücretinin vereceğim IBAN numarasına yatıracaklarını söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üye olmadan kitap sipariş verdim. Ücreti ödedim Facebook üzerinden siteye bağlandığım için otomatik olarak eski bir kullanamadığım e-posta adresine sipariş kodu gitmiş. Ve telefon numarası üzerinden sipariş koduna ulaşamıyorum müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum .Lütfen yardımcı olun ürünüm gelsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gittigidiyor Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Türkiye’nin önde gelen pazaryeri olarak 2001 yılından beri hizmet veren Gittigidiyor, online alışveriş dendiğinde akla gelen ilk isimlerden biri olmanın gururunu taşıyarak faaliyetlerine sürdürüyor. 2011 yılında global e-ticaret devi eBay tarafından satın alınan ve bu sayede sektördeki konumunu daha da güçlendiren marka, avantajlı fiyat ve ödeme seçenekleri ile milyonlarca ürüne ev sahipliği yapıyor. Akıllı telefonlardan beyaz eşyaya, ofis malzemelerinden mutfak gereçlerine, evcil hayvan ürünlerinden gıdaya aklınıza gelebilecek her türde ürünü bünyesinde barındıran Gittigidiyor, Türkiye’nin en çok tercih edilen e-ticaret sitelerinden bir tanesi. Rakamlarla Gittigidiyor’u inceleyecek olursak her şeyden önce 15 milyonu aşkın ürüne ev sahipliği yaptığını söyleyebiliriz. Söz konusu ödeme sistemi olduğu zaman markanın Sıfır Risk adı altında toplanan, yüzde yüz güvenli ödeme-onay sisteminin yıllardır kullanıcıların güvenini topladığını söylemek mümkün. Gittigidiyor’a yalnızca web üzerinden değil, aynı zamanda mobil uygulama üzerinden de ulaşmanız mümkün. 5 milyon kez indirilen mobil uygulaması ile birlikte Gittigidiyor’un tüm platformları üzerinden ortalama olarak her saniye 1 ürün satılmaktadır. 52 milyonu aşkın satışı ve 16 milyonu aşkın kayıtlı kullanıcısı ile faaliyetlerini güvenle sürdüren marka, aynı zamanda her alışverişin birer sosyal sorumluluk projesine dokunmasını da sağlayarak çevreye ve topluma olan duyarlılığını gözler önüne sermekten geri kalmıyor.

Gittigidiyor Ürünleri & Hizmetleri

Gittigidiyor’un ürün ve kategori gamına yakından bakacak olursak neredeyse istisnasız her ihtiyaca ve isteğe yönelik bir ürün yelpazesi ile karşılaşabileceğimizi söylemek mümkün. Saat, bisiklet, bebek bezi, motosiklet lastiği ve yazlık elbise gibi pek çok farklı kategoriden satış yapan Gittigidiyor, bu vesile ile hem bireysel satıcılara hem de KOBİ’lere platform üzerinden mağaza açarak satış yapma fırsatı tanıyor ve ülke ekonomisine katkıda bulunuyor. İşletmenizin büyüklüğünden bağımsız olarak sizin de bu platform üzerinden satış gerçekleştirme imkanınız var. Başka bir deyişle Gittigidiyor üzerinden alışveriş yapılabileceği gibi resmi bir satış platformu olarak satış yapmak ve gelir elde etmek de mümkün. Gittigidiyor’un sunduğu hizmetler arasında yalnızca ürün alışverişi bulunmuyor. Gittigidiyor bünyesinde yer alan Gittigidiyor Cadde ve Gittigidiyor Blog da oldukça rağbet gören diğer hizmetlerinden. Gittigidiyor Cadde üzerinden favori markalarınızın yeni sezon ürünlerine ulaşabilir, Gittigidiyor Blog üzerinden ise uzman editörlerin kaleminden çıkan güncel içerikleri takip edebilirsiniz.

Gittigidiyor Müşteri Hizmetleri & İletişim

Gittigidiyor.com ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğu zaman müşteri ilişkileri ile kolaylıkla irtibata geçmeniz mümkün. Gittigidiyor kampanyaları hakkında bilgi almak, sipariş iade ve değişim işlemlerinizi takip etmek ve diğer sorularınıza cevap bulabilmek için 7/24 hizmet veren Gittigidiyor iletişim numaraları üzerinden çağrı merkezine ulaşmanız mümkün. Gittigidiyor şikayet, öneri ve sorularınızı için her daim hizmetinize hazır olan çağrı merkezi yetkilileri, uzman görüş ve cevapları ile size gün içerisinde yardımcı olmaya hazır.

GittiGidiyor Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Gittigidiyor'da kapıda ödeme yapabilir miyim? right-arrow

    Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmuyor.

  • Gittigidiyor'dan satın aldığım ürünü iade edebilir miyim? right-arrow

    Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda satın almış olduğunuz ürünü, Gittigidiyor iade & değişim prosedürlerine uyduğu takdirde 30 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Gittigidiyor hangi kargo firmaları ile çalışıyor? right-arrow

    Gittigidiyor, başta Aras Kargo, MNG Kargo, Yurtiçi Kargo, Sürat Kargo ve PTT Kargo olmak üzere pek çok farklı kargo şirketi ile anlaşmalı olarak teslimat hizmeti sağlamaktadır.

  • Kargom gecikti. Ne yapmam gerekiyor? right-arrow

    Gittigidiyor.com üzerinden satın aldığınız ürün tahmini teslimat tarihini aştıysa söz konusu kargo firması ile iletişime geçebilir ya da Şikayetvar sayfası üzerinden geri bildirim yapabilirsiniz.