to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Kapak Kulbu Gevşek, Ücretsiz Değişim Talebi
17 Temmuz’da satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indüksiyon tabanlı 13 parça tencere setinin büyük boy tencere kapağında kapak kulbunun gevşek olması sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen kapak kulpu sağlam ve sıkı durmuyor.
Bu sorunla ilgili Karaca ile görüştüğümde bana yalnızca iade seçeneği sunuldu, yeni ve sağlam bir kapak temin edilemeyeceği söylendi. Ürünü genel olarak beğendiğim için iade etmek istemiyorum, sadece arızalı olan büyük boy kapağın ya da kapağın kulbunun yenisiyle ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığım bir üründe, ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen sadece iade seçeneğinin sunulması beni mağdur ediyor. İlgili kapağın veya kulbunun en kısa sürede tarafıma yenilenmesini rica ediyorum.
