Karaca Bıçak Takımında Renk Değişimi ve Çizilmeler Oldu

Eylül ayında Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasından standlı bıçak takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bıçaklarda renk değişimi ve çizilmeler oluştu. Bıçakları sıcak yemeklerde içinde bekletmedim, ayrıca ürünü fazla sıcağa maruz bırakmadığım halde bu sorunları yaşamaya başladım.

Ürünü özenli kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Karaca mağazasına ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, durumu öncelikle buradan iletmek istedim.

Karaca’dan, standlı bıçak takımımın incelenmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hiç bulaşık makinesine atmadığım halde bu şekilde