to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılı Nisan ayında çeyizim için Karaca’nın Kocaeli Yahya Kaptan Arastapark mağazasından Karaca moongate 84 prç 316 P...remium çatal-kaşık-bıçak takımını satın aldım. Ürünü 2025 yılı Temmuz ayında kullanmaya başladım ve kısa süre içinde bıçaklarda ciddi paslanma problemleri oluştuğunu fark ettim. Bu
4 Mayıs tarihinde Maltepe pizza AVM Karaca mağazasından yaklaşık 50.000 TL tutarında bir çeyiz paketi satın aldım. Paket... içerisinde çatal-bıçak takımı, tencere seti, yemek takımı ve kahvaltı takımı bulunuyordu. Ürünler teslim edildiğinde yemek takımının sipariş ettiğim silver model yerine Gold, kahv
Karaca’nın internet sitesi üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen kampanya kapsamında bir tencere seti ve ikinci ü...rüne %50 indirim avantajıyla bir bıçak seti satın aldım. Ödemesini yaklaşık 39.000 TL olarak yaptığım bu alışverişe ait sipariş numaram 96242833’tür. Siparişimin ardından tencere s
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Orion Black 30 parça kaşık çatal bıçak setimde daha ilk kullanımdan s...onra kararma ve renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için doğrudan Karaca ile iletişime geçmem söylendi ve süreç bu şekilde başladı. 28 Nisan’da ilk işlem yapıldı, def
Karaca markasına olan güvenim nedeniyle mutfak eşyalarımın büyük kısmını, kahve makinem de dahil olmak üzere bu markadan... aldım. Ancak kısa süre önce yaşadığım bir olay beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Trendyol üzerinden alınan, evrakları şu an elimizde olmayan Karaca bıçak setini yaklaş
10.04.2026 tarihinde Karaca online mağazadan bir çatal bıçak takımı siparişi verdim. Ödemesi alındıktan sonra siparişim ...sistemde uzun süre “kargoya hazır” olarak göründü ve yaklaşık 2 ay boyunca herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte sipariş hatlarına defalarca yazarak durumu kontrol etmeye çalışt
Yaklaşık 9–10 ay önce, evlilik hazırlığı dönemimde Karaca’dan parça parça çeyizlik ürünler aldım. Trendyol üzerinden, Ka...raca’nın kendi sitesi üzerinden ve Gölcük Karaca mağazasından farklı zamanlarda çatal bıçak takımı, kahvaltı çatal bıçak seti, granit tencere, çelik tencere, bıçak seti ve kalpli t
"Karaca müşteri hizmetleri tarafıma az önce geri dönüş sağladılar. (aslından dün bu vakitlerde aramışlardı ama müsait olmadığım için konuşamadık) N11 üzerinden yaptığım alışveriş tutarının tarafıma en kısa sürede iade edileceğini belirttiler ayrıca Karaca.com sitesi üzerinden yapacağım alışverişte ay sonuna kadar geçerli indirim kuponu sağladılar. Sorunun çözümü için nazik yaklaşımı ve anlaşılır anlatımları ile yardımcı olan Sena Hanım'a çok teşekkür ederim"
Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından 25.02.2026 tarihinde iki adet çeyiz paketi satın aldık. Toplamda yaklaşık 50.000 T...L tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Alım sırasında ürünlerin en geç 07.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte bize kahvaltı takımı, çatal bıçak takı
Erzurum MNG AVM’deki Karaca mağazasından bayram öncesi anneme hediye olarak ikili düdüklü tencere takımı ve kampanya dah...ilinde bir bıçak seti satın aldım. Ürünleri hiç açmadan bayramda memlekete götürdüm. Annem düdüklü tencerelerin kapaklarını birkaç kez deneyince açıp kapamada ciddi zorlandığını fa
Karaca’dan çeyizim için Trendyol üzerinden büyük bir güvenle Meister Bremen Alman çeliği 9 parça bıçak seti aldım, ancak... ürünü ilk kullanımda bıçakların paslandığını gördüm. “Alman çeliği” diye satılan bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk, hem de marka a
"Genel merkeze sürecin takibi ve destekleri için teşekkür ediyorum."
Karaca’dan satın aldığım Mastermaid Y Rose Gold ürününü ikinci kullanımda b...ıçağı kırıldığı için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ürünü 06.10.2
19 Nisan 2026 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından bir bıçak seti satın aldık. Seti aldığımız gün bıçaklardan bi...rinde pas olduğunu fark ettik. Kısa süre içinde setin içindeki bıçak bileyicinin de tamamen paslandığını gördük. Mutfağımızda sürekli kullanmak için aldığımız bir üründe bu kadar k
Yaklaşık 8–9 ay önce Karaca markasından Performer Grammy standlı bıçak seti satın aldım. Evimde bulaşık makinesi olmadığ...ı için bıçakları hiçbir zaman makineye atmadım, her zaman elde yıkadım ve özen göstererek kullandım. Buna rağmen ürün kısa sürede paslanmaya başladı. Ürünü Ekim ayında aldım, bıça
"Teşekkür ederim şikayetimi değerlendirdiğiniz için ve yardımcı olmayı teklif ettiğiniz için her yerde sizi zaten övüyordum devam edeceğim Karaca müşteri konusunda bir numara"
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca Marmara Forum mağazasından standlı 12 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftada...n itibaren, kesinlikle bulaşık makinesine koymamama rağmen bıçaklarda paslanma ve kararma sorunu yaşamaya başladım. Mutfakta dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu durum devam ett
08.03.2026 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaptığım alışverişte, 1.999 TL ödeyerek bir bıçak set...i satın aldım. Bıçaklar daha ilk yıkamada paslandı. Özellikle iade talebim olduğu için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza, ürünü servise göndermeleri gerektiğini söyleyer
"Şikayetim vara yazar yazmaz benimle iletişime geçen tüm Karaca müşteri hizmet ekibine ve Nermin hanıma çok teşekkür ederim bu süreçte beni arayıp devamlı bilgi sağladılar"
"Firma tarafından aranıp özür dilendi. Tekrar ürünlerin hepsini kargoladım, süreci hızlandırıp farklı bir ürünle değişimi yaptılar."
07.05.2026 tarihinde Karaca.com internet sitesinden 96091087 numaralı siparişimle bir bıçak seti satın aldım. Aradan 6 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde gönderimle ilgili net bir tarih de göremiyorum. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün kargoya ver
Karaca müşteri mağduriyeti 14 Şubat Sevgililer Günü için eşim yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak takımı hediy...e aldı. İnternet sitesinden alınan ürünlerde iki ay içerisinde kullanım koşullarına son derece dikkat ettiğim halde soyulmalar ve desen deformasyonları oldu. Kahvaltı takımımda bir
Karaca Powermix smoothie blenderımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce bıçak setinin altınd...aki plastik parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde bu parça için yedek parça temini yap
2024 yılında Karaca’dan aldığım Karaca Retro Personal kişisel smoothie blender cream model ürünümü, bıçak kısmında ya da... çalışmasında hiçbir sorun olmamasına rağmen, kapakta bulunan ufak yuvarlak koruyucu plastik parçanın kopması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünümün sadece bu küçük kısmı sorun
