Karaca Bıçak Setinde Kırılan En Küçük Bıçak İçin Ürün Değiştirme Talebi

Yaklaşık 5–6 ay önce, Haziran ayında Trendyol üzerinden Karaca marka 9 parça bıçak seti satın aldım. Kalitesine güvenerek tercih ettiğim bu setin en küçük bıçağı, bugün 04 Ekim 2026 tarihinde soğan doğrarken bir anda kırıldı ve metal parça soğanın içine saplandı. Günlük, normal kullanım sırasında böyle bir kırılma yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanımda bıçağın kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Karaca’dan, satın aldığım bıçak setindeki sorunlu bıçağın incelenerek ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve bıçak setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili görselleri de durumu açıklamak için ekledim, hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.