Karaca Barista S20 Süt Haznesi Sorunu Ve İade Sürecinin Uzaması

Karaca'dan mycaffe barista s20 modelini satın aldım. İlk günden beri süt köpürtürken altına inanılmaz derecede su veriyordu daha makinenin 1 ayı dolmadan süt haznesini algılamamaya başladı. Karaca yetkilileri iade ya da değişim yapabileceğimi ve sürecin maksimum 2 hafta içerisinde çözüleceğini söyledi. İlk başta değişim istedim ama süreci o kadar uzattılar ve son görüştüğüm Karaca mağazasında bu seriden yana o kadar şikayet olduğunu ve iade aldıklarını söylediler ki ben paramın iadesini istiyorum. 5 eylülde ellerine geçti. Makine bugün 17 Eylül bana bugün gelen mesajı görsellere ekleyeceğim sorunun en geç 20 iş günü içerisinde çözümleneceği yazıyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz? Geçen 12 günü günden saymıyor musunuz?