to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Ayıplı Parça İçin Ücretsiz Onarım Ya Da Parça Değişimi Yapılmasını İstiyorum
Karaca’dan 14 Ocak 2026 tarihinde anneme kullanımının kolay olması için Vantuz Power Up Dikey Süpürge (Model: e 249 SC-2N) aldım. Süpürgenin başlık kısmındaki boruda, ürünü sürekli ve yoğun kullanmamamıza rağmen açılma meydana geldi. Evimde pek çok Karaca ürünü olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi.
Ürün halen yeni sayılabilecek bir durumda ve garanti süresi devam ediyor. Buna rağmen plastik aksamın bu kadar kısa sürede açılması ürün kalitesiyle ilgili soru işareti oluşturuyor. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek, ayıplı parça için ücretsiz onarım ya da parça değişimi yapılmasını, mümkün değilse süpürgenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Karaca power up dikey Süpürge 14.01.2026 tarihinde almış olduğum süreklide kullanılmamasına rağmen başlık kısmında açılma oldu annem yaşlı olduğu için kullanım kolaylığı olsun diye almıştım kendimde Karaca'nın birçok ürününü kullanıyor hiç böyle bir sorun yaşamadık gereğinin yapılmasını arz ediyorum
