Karaca Actifry Köz Ürünün Tekrarlayan Arızası Ve İade Talebi

Mart 2024’te Karaca Actifry Köz ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve tamamen kapandı. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve özellikle sıfır ürün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen bana tamir edilmiş aynı ürünü geri gönderdiler.

Ürünü kullanmaya devam ederken bugün yine hiçbir sebep yokken kendiliğinden tamamen kapandı ve açılmaz hale geldi. Ürün ağır, yüzde 72 engelliyim ve kargo şubesi bana oldukça uzak olmasına rağmen daha önce büyük güçlükle kargoya götürüp göndermiştim. Şimdi aynı sorunu ikinci kez yaşamama rağmen ortada muhatap bulamıyorsunuz, ulaşsanız bile kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu ürünle artık uğraşmak istemiyorum. Karaca’dan, bu defa tamir ya da değişim değil, ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum.