Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28797398
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Airfry Arıza

profile
Hüseyin
Karaca Züccaciye
16 Mayıs 2024 18:38
218

Karaca markasından bir Airfry almıştım. Ürün beş aylık olmasına rağmen aynı arızadan dolayı dördüncü kez sorun yaşıyorum. Tamamen kapanıyor ve açılmıyor. Servise üçüncü gidişimde artık ürünü istemediğimi ve sürekli aynı arızayı yaptığını söylememe rağmen, 'tamir edildi' denilerek bana geri gönderiliyor. En fazla iki kullanımda yine aynı arızayı veriyor. Şu an servise dördüncü kez göndereceğim. Aynı arıza, aynı muamele; artık Karaca markasından ve Airfry'den bıktım. Sürekli birbirimize kargo gönderiyoruz. 'Bana göndermeyin, paramı iade edin' diyorum. 'Teknisyen kararı' deniliyor ama sürekli işimi gücümü bırakıp size ürün gönderemem. İyi bir marka olduğunu düşünerek aldım ama tamamen hüsranla sonuçlandı. Sonuç olarak parasını ödedim, aldım ama hiç kullanamıyorum ve Karaca genel merkezi müşteriyle alay ediyor gibi davranıyor. Şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

20 Mayıs 2024 15:09

Karaca markasından bir Airfry almıştım. Ürün beş aylık olmasına rağmen aynı arızadan dolayı dördüncü kez sorun yaşıyorum. Tamamen kapanıyor ve açılmıyor. Servise üçüncü gidişimde artık ürünü istemediğimi ve sürekli aynı arızayı yaptığını söylememe rağmen, 'tamir edildi' denilerek bana geri gönderiliyor. En fazla iki kullanımda yine aynı arızayı veriyor. Şu an servise dördüncü kez göndereceğim. Aynı arıza, aynı muamele; artık Karaca markasından ve Airfry'den bıktım. Sürekli birbirimize kargo gönderiyoruz. 'Bana göndermeyin, paramı iade edin' diyorum. 'Teknisyen kararı' deniliyor ama sürekli işimi gücümü bırakıp size ürün gönderemem. İyi bir marka olduğunu düşünerek aldım ama tamamen hüsranla sonuçlandı. Sonuç olarak parasını ödedim, aldım ama hiç kullanamıyorum ve Karaca genel merkezi müşteriyle alay ediyor gibi davranıyor. Şikayetçiyim.

Hüseyin
Hüseyin
24 Mayıs 2024 10:37

Karaca markası hiçbir şekilde benimle bağlantı kurmadı rezillik tam anlamıyla bir daha son Karaca al paranla rezil ol

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Airfryer Arızası Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Kağan
Karaca Züccaciye
30 Nisan 2025 15:23
379

Yetkili servis adı altında önüne gelene yetki veren Karaca firması bir de kurumsal yapıda olduğunu düşünmesi ne kadar üzücü. Airfryer ürünümü arızadan dolayı servise verdim ve yapıldığı söylenerek teslim aldım. Akşamında ürünün yine problemli olduğunu görerek bir gün sonrasında yine ürün tamiri için...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Anneler Günü'nde Aldığım Ürün Bozuldu Ve İade Süreci Kabusa Döndü

profile
Ali
Karaca Züccaciye
09 Ağustos 2024 15:27
536

Karaca'dan Anneler Günü'nde Airfryer aldım. Aldığım ürün ikinci kullanımda bozuldu. Sonuçta servise gönderdim. Servis bana para iadesi veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini söyledi. Ben para iadesini kabul ettim. 3 aydır mağaza ve genel merkezle uğraşıyorum. Her aradıklarında farklı bir şey söylüyo...

Karaca Züccaciye Anneler Günü'nde Aldığım Ürün Bozuldu Ve İade Süreci Kabusa Döndü
Karaca Züccaciye Anneler Günü'nde Aldığım Ürün Bozuldu Ve İade Süreci Kabusa Döndü

Karaca Züccaciye Karaca Üretim Hatası Airfry'ı Değişim Yapmıyor

profile
Mehmet
Karaca Züccaciye
12 Haziran 2024 14:19
137

Karaca markasına güvenerek aldığım airfry bozuk çıktı ve Karaca ürünün sorunlu olduğunu kabul etmeyip değişim yapmadı. 4-5 kere kullandık fakat ne altı ne üstü düzgün pişirmiyor. 2 kere servise yolladım ürünü halen bir sonuç yok. Acilen ürünün yenisiyle değişimini istiyorum. Sipariş no:#5619**31

1
Cenk sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Aşırı Pişmanlık İçerir.

profile
Cenk
Karaca Züccaciye
05 Aralık 2023 08:55
209

Nisan ayında Karaca'dan aldığımız airfryeri çalıştırdığımızda arkasından mutfağı kaplayacak şekilde dumanlar çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım inceleme için bizim kargo yapmamız ya da mağazaya bırakabilirsiniz dediler. Cumartesi günü mağazaya gittim ama ürünü alamadıklarını söylediler. Müşteri hi...

1 Destek
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Alınan Buharlı Pişirici İçin Eksik Ürün Değişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Sibel
Karaca Züccaciye
16 Ekim 2025 16:20
401

Karaca online mağazasından 91287827 sipariş numarasıyla aldığım Cooker buharlı pişirici (airfry özellikli) ürünümü Ağustos ayında İzmir’den satın aldım ve sadece iki kez kullandım. Son kullanımda cihaz hava kaçırmaya başladı. 22 Eylül’de ürünü Karaca’nın kendi servisine, sitenizden oluşturduğum serv...

Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri