to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Pelican Mall AVM mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfecto kahve makinem, yaklaşık 1,5 ay içinde bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün yenileme kararı çıktığı bilgisi verildi. Ancak bozuk ürünü servise teslim ettiğim 2 Mart 2026 tarihinden bu yana yak...
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla...
"Yaklaşık 2 aydır mağdur edildim bugün çağrı merkezini tekrar aradım iadeniz gerçekleşti mağazadan para iadesi alabileceğimiz söylendi mağazaya gittiğimde para iadesi yapılmadığı hediye çeki olarak tanımlandığını söylediler ve 2 aylık mağduriyetimi 500 TL hediye çeki tanımlayarak memnun olmamı beklediler bir daha adla Karaca markasının hiçbir ürününü kullanmama kararı almıştım fakat mağaza görevlileri oktay bey ve gülçin hanımın ilgi ve alakaları 500 TL nin kat ve kat üstünde idi para iadesinden vazgeçip üstüne bir de hamur makinesi ve Türk kahve makinesi aldık mağazadan memnun bir şekilde ayrıldık Pelikan AVM Karaca şubesine teşekkür ederim"
27 Eylül 2025 tarihinde Pelikan AVM içindeki Karaca mağazasından su hazneli Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için mağaza ile iletişime geçtim ve ürünümü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Ancak her seferinde yalnızca servise yönle...
Tarafıma Karaca'dan hediye gelen kahve makinesini evimde aynısı olduğu için, başka bir ürünle değiştirmek istedim. Cevahir AVM de Karaca şubesine durumu anlattım. Ürünü değiştirebilirsiniz dediler. Ben de evimin oradaki Pelikan AVM ve Marmara Park AVM'ye gittim ürünü başka bir ürünle değişim yapama...
Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahvesi Makinesi Antrasit renk olarak Torium mağazasından eve sipariş olarak işlem yapmıştım. (mağazada ürün rengi yoktu ve görsellerde çok beğendiğim renk olduğu için özellikle sipariş ettiğim bir üründü.) Ödemeyi yine Karaca'dan yüklü miktar alışveriş yapma...
Pelikan Karaca AVM'den aldığım 2 üründen biri kahve makinesi, diğeri smoothie makinesi. Kahve makinesi geldi, diğer ürün için yaklaşık 1 aydır toplamada deniliyor ama hala gelmedi. İptal etmek istedim, ancak ürün gelmeden iptal edemiyoruz dendi. Bu ilgisiz ve bilgisiz satış politikası beni çok rahat...
Karaca yine her zaman ki gibi yapacağını yapıp müşteriyi mağdur etmeye devam ediyor. Pelican AVM den almış olduğumuz kahve makinesinden hiç memnun değilim. Kahvenin tadı zift gibi oluyor ve kahveyi yakıyor. Memnun olmadığım için iade istedim fakat iade almayıp onarım için servise gönderdiler. Servis...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
