to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Köpüksüz Ve Çay Süzgeci Kirli: Karaca Hatır Plus 6 İn 1 Ürünüyle Sorunlar
Karaca Hatır Plus 6 in 1 ürününü 18.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Kahve yaptığımda kahveler kesinlikle köpüklü olmuyor, bu nedenle makineyi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ayrıca çay süzgecini defalarca yıkamama rağmen rengi çok kötü ve kirli gibi duruyor, temizlenmiş görüntüsü vermiyor.
Bu şikayetlerim üzerine Bursa Korupark mağazasına gidip yetkiliyle görüştüm. Çay süzgecindeki lekenin normal olduğu söylendi, kahvenin köpüksüz olmasının sebebi olarak da sensör kısmının nemli veya ıslak olmaması gerektiği ifade edildi. Ancak bu açıklamalar benim için yeterli ve tatmin edici değil, çünkü tüm uyarılara dikkat etmeme rağmen sorunlar devam ediyor.
18.02.2026 tarihli bu alışverişimle ilgili olarak, Karaca tarafından benimle iletişime geçilmesini ve ürünle yaşadığım bu problemlerin incelenerek kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Şikayet var sitesine yazdıktan sonra hemen iletişime geçtiler. Servise götürmem gerektiği söylendi. Arayan müşteri hizmeti çok ilgiliydi. Servise götüreceğim ve süreci bende merak ediyorum
Teşekkürler ürününü duran her firmayla ticaretimiz devam edecektir
Ürünü servise götürdüm ve hiçbir problem yok denildi kendi ölçeği ile kahve dökmem gerektiği söylendi. Kendi kahve ölçüsüyle yaparsam iki tatlı kasığına denk geliyor. Bu da bana göre fazla. Annemde başka marka kahve makinesi var ona bir tatlı kaşığı kahve döktüğüm de Karaca markasından daha köpüklü kahve yapıyor. Çaydanlık garanti kapsamına girmiyor dediler. Maalesef kirli süzgeç ve çaydanlık elimde kaldı. Özetle ilk ve son Karaca alışverişim. Normalde battaniyem den tut kaşık bıçağıma kadar Karaca kullanan biriyim
